博鳌2022|专访中国电信总经理李正茂：没有科技创新，运营商拿不到未来市场
（图/本报记者李静摄）
经济观察网 记者 沈怡然 李静 高歌
4月21日，2022年博鳌亚洲论坛第二天，接连两场数字化论坛凸显亚洲国家的一个新期盼：在疫情反复、地缘政治等不确定性之间，数字经济对实体经济的盘活与带动，几乎是唯一的确定性。
经济观察报当日专访了中国电信集团有限公司董事、总经理李正茂。作为中国三大基础电信运营商之一，中国电信正在席卷而来的数字浪潮中扮演着新型信息基础设施建设者的角色，搭建5G这样一条信息高速公路，让机器人、无人驾驶、工业互联网等新兴技术都能奔跑起来。
李正茂亲历数字浪潮，他表示，疫情将实体经济的数字化进程加速了5至7年，传统工业正对5G等数字化技术展现出一种巨大的、刚性的需求。中国电信试图抓住这一广袤市场，提供基于云网融合的综合智能信息服务，以适应新兴市场。然而这并不容易，在李正茂看来，如果没有科技创新的加持，电信运营商根本拿不到未来的市场，即便拿到也会很快失去，因此中国电信打造科技型企业的信念是坚定的。
经济观察报：2022年的5G开支会进一步加大吗？
李正茂：今年会略有减少。在运营商连续投入三年后，5G基础设施建设的大部分任务已经完成，今年重点是偏远农村地区和城市地区的室内覆盖。相比过去两年，今年5G基站规模也不会大幅增长，这也符合4G的规律，5年为一个建设周期，前3年是重点投入期。
经济观察报：三年来中国电信为将5G在各行业落地，做出了很多尝试，当下来看哪些行业是可以大规模推广的？
李正茂：这涉及到产业数字化方面，例如我们正在工业互联网上投入巨大精力，尤其是将5G和工业互联网结合，中国电信已经做了2000多个案例，涉及行业门类非常多，已经取得了初步成效。
经济观察报：在这些工业中，5G为什么率先突破了煤炭、钢铁这类重化工领域？
李正茂：首先它生产作业的危险性很高，更需要用智能取代人力，保证安全生产；其次需要用智能化的解决方案，来提前感知到作业中的一些危险点，减少事故发生，也提高了效率。
现在你在煤矿的厂区会发现，只有控制中心有人值班，而在采煤的操作现场几乎没有什么人了。这些煤矿的企业主一致的想法是，减少人在作业中的比重，提高厂矿生产的安全性。虽然最终得到的产品是一样的煤，但生产过程的安全和效率已经大大提升，最终实现企业效益的提升。
经济观察报：在整个工业转型的过程中，运营商起到了一个基础设施的作用，无论机器人、自动驾驶都要在网络上进行，这对运营商来说，是怎样一种角色的转变？
李正茂：运营商最独特的是拥有完善的网络基础设施资源。过去我们只提供网络，如今网络能力作为算力的一个重要资源突显出来，我们要推进的是云和网深入融合。接下来云网融合将变成运营商的重点。
同时，运营商要和合作伙伴一起为传统企业提供解决方案，过程需要更多科技研发，针对企业生产流程需要做特别设计，甚至要和企业客户联合研发。
经济观察报：这意味着电信运营商要增加科技的能力？
李正茂：是的，云网融合作为一种全新的形态，尤其云是一种快速发展的科技，和当下的芯片、计算能力密切相关，并且算力本身也呈现一种百花齐放的多样化特点，不仅是手机、电脑的通用算力，还有伴随AI发展的智能算力、超算、量子计算，未来我们需要把算力和各种应用结合在一起，这需要很强的科技创新能力。所以为了支撑企业发展，中国电信必须从传统运营商进一步向科技型企业转变。
经济观察报：既要大力投入5G，又要转型科技，中国电信如何在成本和收益之间做出平衡？
李正茂：过去很多企业都有一个顾虑，不愿在科技上投入，影响短期利润，但是这些年我们改变了看法：没有这部分投入，增长是拿不来的。新兴市场是要靠实力来争取的。以往运营商只需要销售套餐，如今产业客户需要运营商更多地参与。这种角色的转变，意味着运营商更依赖客户的评判，只有用定制化的能力、用科技实力才能争取到客户。
十三五期间中国电信的研发投入占总收入比平均2.5%，随后增加至3%或以上，并计划十四五期间提升到4%，研发人员占比也将超过15%。中国电信发展科技的信念是很坚定的，没有科技创新的能力，运营商根本拿不到未来的市场，即便拿到也会很快失去。
经济观察报：如何评价中国电信战略转型的成果？
李正茂：中国电信在两年前提出了云改数转战略，坚持网是基础，云为核心，网随云动，云网一体。企业在该战略指引下，取得了一定成效，可以看到中国电信重回业绩的高增长阶段，2021年总收入获得双位数增长，这是过去几年来的首次，证明我们进入到了一个新市场，不再单纯靠传统电话、宽带的增长，而新市场又是社会经济发展所需要的，增长空间就出现了。
经济观察报：云网融合在数字经济中的必要性是什么？
李正茂：坚持云网融合，是基于我们对数字经济的认识。数字经济将对社会带来三个深刻转变。第一，经济形态正从工业经济向数字经济转变，全球的数字经济已经占到GDP总量的40%，中国也在这样的浪潮中，并呈现加速的趋势，预期到2025年中国数字经济占比会超过GDP的50%。疫情加快了这种进程，超越了原本大家对渐进式发展的预期。第二，数字经济时代生产力的形态也在改变，从机械动力转变为计算能力，那么算力成为最核心的资源，所以中国电信作为电信运营商，需要构建算力网络，实现云网融合，以帮助社会更好地发挥算力作用。第三，信息通信行业本身也在转变，从原本的连接加网络，转变成云网融合的新型数据信息基础设施，这也是对我们影响最直接的一点。
经济观察报：运营商的生态角色有什么变化？
李正茂：在数字经济生态中，我们主要有三类伙伴，技术型伙伴，在垂直行业深耕多年，非常了解客户需求，且有一定技术基础；市场伙伴，很多行业都有长期存在的、有影响力的供应商，我们要共同开拓市场；渠道伙伴，当客户范围变得非常广大，还有很多中小企业，那么就需要销售代理，他们并非简单的代理，是真正参与过程的，为此我们今年计划要开一次天翼云生态伙伴大会。