北京环球度假区HRSVP尹冬梅:一万员工背后的故事


经济观察网 记者 田进随着北京环球度假区的火热,各大主题乐园一线运营人员薪资水平几度冲上微博热搜,引发多番讨论。

在2021组织与人才发展论坛上,北京环球度假区人力资源、员工公寓与环境健康安全高级副总裁尹冬梅表示:团队成员都有全方位的薪酬基本工资之外,还设置13薪、年度奖金、各种岗位津贴以及全勤奖。目前我们和40多家学校有合作,实习员工实习期一般是6个月,实习生也是按正式的排班,每一年都会有不同的顶岗实习学生。

从职业履历来看,尹冬梅在人力资源行业有28年的经验,1996年便入职美国通用汽车,2007年加入谷歌任销售市场部人力资源负责人,2010年任施耐德电气人力资源高级副总裁,2018年加入北京环球度假区主题乐园任人力资源高级副总裁。

在会后专访环节,尹冬梅同时向经济观察网讲诉了北京环球度假区一万员工招聘背后的故事并详细拆解了员工的分布结构。

经济观察网:目前北京环球度假区一线运营人员薪资待遇如何?

尹冬梅:我们始终秉持着尊重并平等的原则对待所有团队成员,大家都有全方位的薪酬基本工资之外,还设置13薪、年度奖金、各种岗位津贴以及全勤奖。在我们的员工公寓,每人有5.5平米的个人私密空间,配套设施齐全,下班之后员工公寓还组织羽毛球、篮球、瑜伽等丰富的娱乐活动。同时,人力资源的团队还会关注很多小的细节,比如夏季会有清凉包,冬季会有温暖包,包括姜茶、暖宝宝、手套等。

经济观察网:北京环球度假区一万多员工的招聘周期?

尹冬梅:批量性的招聘始于2020年1月,第一批技能型员工招聘经历了精挑细选。比如从五十几个候选人中挑选了5个咖啡师,他们有的来自于星巴克、麦当劳。他们都会进行为期三个月的专业培训,学习咖啡知识以及进行专业的测试。最终,他们完成了在10分钟之内调出12杯不同口味的咖啡的专业挑战,学成回来成为我们环球度假区的专业咖啡师。

大量的岗位招聘从2021年3月份开始。前期技能型员工招聘非常缓慢,招聘周期也比较长,都是经过层层选拔,专业的培训,基本上是10:1的竞争率。

经济观察网:员工的主要招聘渠道以及人员结构?

尹冬梅:目前广受关注的娱乐部门将近一千名员工,中外籍演员大概500~600名,他们被分至歌唱类、舞蹈类等专业领域。比如好莱坞大道上的玛丽莲梦露从外籍演员中海选而来;在哈利波特景区,各个演员也是从全球各地选拔而来,包括国内各大城市以及伦敦、好莱坞等好几站都进行了线下海选,后来因为疫情改成线上选拔。之所以进行海量选拔,都是为了游客创造沉浸感。

我们技术服务部门分的专业也很细,比如园艺类、设施类等。我们会招聘专业的技术员工,例如有电工证等技术员工,他们需要持有效证来上岗,内部也有岗位技能培训。

经济观察网:在校区合作方面,目前进展如何?

尹冬梅:目前我们和40多家学校有合作。通州当地的职业院校基本都与我们有合作,比如新城职业学校、现代音乐研修学院、交通运输职业学院等都是第一批合作的院校。全国层面,从浙江旅游职业学院到三亚中瑞酒店管理职业学院都是我们的合作院校。

我们很重视来这里的实习员工,用对待员工的方式去平等对待未来的人才。实习期一般是6个月,也有一些学生正好是二年级生,他们一般顶岗实习12个月。对于实习生,我们视同为正式员工待遇且免费提供员工公寓以及每天两顿员工餐。实习生也是按正式的排班,每一年都会有不同的顶岗实习学生。

本文由 经济观察报 来源发布

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