如何拯救鞠躬、敬茶……的尴尬拜师现场？
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）某日下班，背着笔记本，举着手机正穿行在校园的林间步道上，手机振动了一下，一条消息映入眼帘——原来是一个好朋友发来的，他说正有一群培训人在探讨此话题，想到我正在做导师制项目，想听听我的想法。这是很多做导师制项目的朋友都会遇到的问题，而这个问题并不是大多数人眼中的创意或形式的问题。
这是我回答提问老师的第一句话。虽然反问式沟通不太受人欢迎，但这是本质的问题，必须要想明白。
首先，作为一个培训人，我们要清晰地认识到自己所做的工作最终都要在绩效提升或者是人才生产效率提升方面进行体现，也就是说我们在做任何决定的时候，都要考虑清楚，这个决定最终能给绩效提升或者是人才生产速率提升带来多少贡献度。很明显，组织大型的、集体的、豪华的拜师仪式并不是服务于学习本身或是绩效改变本身的，而更多的作用是在政治上的、形式上的、品牌上的。且相较于不组织拜师活动的“自由接头”并没有带来什么明显收益。
其次，我们要结合目前培训工作的实际客观的分析是否有能力组织拜师仪式。我曾经看到刘润曾在公众号中这样写到：“2020年时，我看到过一组调研数据，现金流只够1个月的公司，大约是35%；现金流只够1～2个月的，大约32%。也就是说，大约67%的中小企业，现金流都撑不过两个月。”也就是说多数的民营企业都在生存线边缘挣扎，在这样的情况下，组织拜师这样一项未必能直接改变绩效的活动，你是否能拿到预算、能否得到老板的认可，我想都要打上一个大大的问号。
最后，如果公司或领导的硬性要求，培训人必须要做拜师活动，那么，请思考通过活动的组织我们能收获到什么。前文中，老师提到的尴尬不可避免，在拜师现场难免是这样的场景——老板坐在主席台上鼓掌，感觉一片祥和；导师坐在台上或者站在台上等着学员来敬茶或者鞠躬；学员则一脑子嘀咕我为啥要给这么一个从来不认识的人敬茶或者鞠躬，脸上还得表现出兴高采烈；培训人则极有可能需要在后台播放一首《感恩的心》。礼毕，大家一起鼓掌，合影留念……之后留下了什么？最多是照片会出现在公司文化墙上或者公司内部新闻上。
我所在的单位的导师制项目没有拜师活动，甚至可以说学员与导师的对接很“简陋”，但简陋并不等于敷衍，而是务实的象征。我所在单位导师制项目招聘的学员为985、211院校毕业且有工作经验的人才，往往在前一份工作就有一定高度的职位。入职统一组织集训，然后分别前往不同目的地学习，不组织拜师活动。入职集训期间，公司、项目组敲定学员导师，并由培训中心统一联系学员导师。集训结束后，每位学员都会拿到自己导师的联系方式，在取得联系后直接去往导师所在地（学习地）开展学习工作，学员和导师自由选择“接头”方式。针对这种“接头”方式，难免有人会说：“一点仪式感也没有，太草率了”。其实不然，导师制本就是定制化教学，索性我们就最大化发挥定制化教学的灵活性。事实上，每位学员存在差异，如何和导师见面、如何交流在这时已经演变成了一场双向考核。学员向导师报道后，培训中心通过和导师沟通其实就获得了该学员来到公司第一时间的业务反馈，这可以指导学员后续的学习和工作安排。与此同时，报道第一时间，培训中心肯定要和学员取得联系并给予关怀，在此过程中，导师对学员的重视程度也能得到反馈，也可以作为学员学习安排的依据。考虑到个体差异及学习环境差异对学习效果的影响，培训中心在学员学习期保留更换导师的权力。所以在学员学习期间，导师考虑到个人的名誉及对职业生涯的影响，都会不遗余力的辅导学习成长，更重要的是项目实践证明这些导师培养出的学员如今都成了得力干将，这更给了这些导师倾囊相授的理由。同时，针对一些确实“星座不合”或学习节奏发生偏移的学员，培训中心会为其调整导师和学习环境，真正做到给足学员机会，如果依然不能达成预期那么就可以启动优化程序了。首先，业绩为王没有人会质疑，当这些学员都成为中流砥柱之时，导师脸上的光彩自不用说；其次，每年的教师节的慰问，导师制项目的慰问水准都远高于其他项目的讲师，一种“公共无感，私享有价”的差别不言而喻；最后，培训中心也会联动这些学员为自己的导师录制感谢的视频，在公司的文化平台进行宣传。
一万次重复“以学员为中心”“以绩效改变为目的”，不如客户的一句“我需要”。工作中难免有伙伴会碰到公司或者领导就是有需求组织拜师活动的，那么我也给你留了几个不会太尴尬的锦囊。依然是那句话，作为项目运营者，我们要关注公司的财务状况和自己部门或者项目的预算，到底能不能支撑做这样一个活动，以及拜师活动结束后，万一某部门或者某人需要评估活动的ROI，该如何应对？如果公司或领导有需求且没有人会拿着ROI跟培训人要说法，那就可以放开膀子做。另外，如果可以和做文化或者宣传的伙伴走的近一些，对项目发展是有益的。一些老师比较关注拜师的形式，请一定切记：不要一提到拜师活动就想到的是封建社会的学徒，鞠躬、敬茶等形式就接踵而至。我们面对的是95后、00后新生代，想要庄重可以签订师徒协议，想要活泼可以共读师徒宣言甚至是喜庆的对联展示。如果自由度更大不妨发挥学员的创新能力，让他们自创好了，百花争鸣也是一件好事儿。无论是拜师还是“接头”，其实都是千里之行的第一步而已。既然选择让导师和学员站在聚光灯下，那么相应的激励、鞭策政策也要跟上，公司的文化墙要有优秀导师、优秀学员的展示，公司的年会也要有伯乐奖的设置，系统的设置更有成效。总结一下，遇到问题时，开始之前可以先想想为什么要做？必须做吗？做的目的是什么？如果必须做，这是最优方案吗？
在培训项目策划、执行过程中，
我们还会遇到各式各样的难题。
怎么破解？
本文来源于培训杂志微信公众号（ID：trainingmagazine），封面图来源于电视剧《三生三世十里桃花》。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。
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