突发！恒生科技一度暴跌逾8%，啥情况？招商证券交易系统故障，公司回应来了！深证协、深圳人行最新发声

3月14日早盘，陆续有投资者反馈称招商证券交易系统出现故障，主要体现为无法成交或撤单。截至中午11点半，招商证券交易系统尚未显示完成修复。

券商中国记者从招商证券了解到，此次故障是系统反馈功能出现问题，实际上报单功能正常，也即是说，相关交易已经正常完成，但投资者无法在系统界面查询到，故而引起部分投资者恐慌，技术部门正在加急抢修。

今日，A股市场和港股市场继续下行。受上周五中概股大跌冲击，港股科技股再度重挫，恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%。A股方面，截止午间收盘，沪指跌1.31%，深成指跌1.61%，创业板指跌2.06%，但医药相关板块继续走强，新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨。

3月14日沪深两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。

对此，有招商证券客户经理回应称，“现在等后台技术部门处理，我们也在等通知。实在抱歉。”截至上午收盘，招商证券交易系统尚未完全恢复。

券商中国记者从招商证券获悉，此次故障是系统反馈功能出现问题，实际上报单功能正常，也即是说，相关交易已经正常完成，但投资者无法在系统界面查询到，故而引起部分投资者恐慌。技术部门正在加急抢修。

另据了解，深圳多家券商均已提前针对IT等重要岗位进行了部署，也有券商技术部门人员连夜前往机房驻守，以保障当前深圳疫情防控政策下的信息系统安全。

今日，A股市场和港股市场继续下行，受上周五中概股大跌冲击，港股科技股再度重挫。恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%，恒生指数跌超4% 。截至午盘，万国数据跌超26%，明源云跌超18%，哔哩哔哩跌超15%，京东集团跌超12%，美团跌11%，阿里巴巴跌近8%，腾讯控股跌超4%。

A股方面，医药相关板块继续走强，新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨，油气、有色等周期股下挫，锂电池、半导体等赛道股走低。总体上个股跌多涨少，两市超3700只个股下跌。沪深两市半日成交额达6090亿，较上个交易日上午放量5亿。

板块方面，电子身份证、新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等板块涨幅居前，机场航运、油气开采、旅游、有色等板块跌幅居前。截止午间收盘，沪指跌1.31%，深成指跌1.61%，创业板指跌2.06%。北向资金方面，沪股通早盘净流出32.63亿，深股通早盘净流出43.06亿。

3月14日上午11点左右，深圳市证券行业协会（简称：“深证协”）发文，向深圳各证券经营机构倡议，高度重视疫情防控、保障业务平稳运行、积极履行社会责任。

深证协表示，各证券经营机构要严格按照市疫情防控指挥部的最新规定，密切关注疫情发展动态，切实履行主体责任，落实居家办公要求，停止一切非必要活动。积极做好员工个人健康管理工作，持续关注员工健康状况，督促员工按照属地疫情防控要求，自觉配合所在社区做好全员核酸检测、封闭管理、体温监测等防控措施。

与此同时，各证券经营机构要根据疫情防控要求，启动业务持续运营计划和应急预案，按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公区域，确保系统不中断、交易业务平稳运行。畅通线上服务渠道，引导客户通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求，并提供有效技术保障和客户服务，进一步提高系统便捷性和客户满意度。

此外，各证券经营机构要积极支持和引导所属员工投身抗疫一线，对参加抗疫志愿者队伍等服务抗疫工作的员工可给予适当的鼓励。同时，可根据疫情防控的实际需要，有序开展捐赠活动，积极进行捐款捐物，为打赢疫情防控阻击战，贡献深圳证券行业的力量。

深圳人民银行已面向全辖金融机构发布通知，要求提前部署疫情防控期间的金融服务和金融消费权益保护工作。目前深圳金融机构在确保金融服务正常运行，同时引导消费者“足不出户”“非接触式”办理金融业。深圳人行和深圳外汇局指导银行开通金融服务绿色通道，确保资金便利结算、防疫物资尽快到位，同时高度关注深港运输供应链企业的需求。

3月13日，福田区金融局已按照深圳市疫情防控相关规定，下发系列疫情防控工作要求。根据通知部署，各辖区内金融机构营业网点须遵照深圳市今日发布的《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》要求，一律通过线上办公，视频会议等方式开展业务沟通。确需现场办公的，企业承担主体防疫责任，询所在物业社区要求报备，应急情况需要协调的须联系福田区金融局。

据媒体报道，对于未来一周公司在证券交易等方面是否会因此受到影响，多家公司均表示正常运作，并已做好应急预案部署，涉及信息系统的使用可通过vpn异地接入，或人工或机器进行监测；部分重要岗位有公司表示已做特殊安排留守或值班，包括交易、核算、基金事务、风控等团队。