【观察】“无影”云电脑：让澎湃算力触手可及，重新诠释云时代办公新物种
想象一下，当你在家中休息时突然接到公司通知需要修改文件，但苦于家中电脑没有存储源文件，此时的你不得不牺牲大把的时间专程跑去公司完成这项工作，可谓“费时又费力”。但是，在云计算快速发展的今天，类似的这种烦恼其实已经可以被轻松解决掉——那就是借助阿里云无影云电脑，你就可以将所有的应用和数据资源集中在云端再派发至云桌面，从而让办公不再受到环境和地域的限制。无影云电脑能做的事情远不止于此。例如，数据作为公司最为宝贵的资源之一，一旦出问题损失巨大，而无影云电脑则能够让数据不因机器故障而造成意外丢失，确保数据“安全无虞”；无影云电脑还能够与云端的各种应用软件协同，无需本地安装即可快速打开使用；此外，无影云电脑还能实现统一的管控和运维，让企业的运维管理更简单更方便；值得一提的是，这样一台无影云电脑的最低花费仅需1元/周，真正做到了让体验更好成本更低。
也正因此，自2020年9月在云栖大会首次“亮相”之后，无影云电脑就引起了整个业界的高度关注；今年5月，无影云电脑宣布大规模商用，同时云桌面V2.0版本也同时发布；在10月举办的云栖大会上，阿里云又与13家各个领域的企业代表，共同发布“无影产业生态计划”。而无影云电脑在保持自身产品和方案持续的迭代和进化的同时，更得到了众多企业的青睐，在安全办公、金融、设计、影视、教育等领域发挥着越来越重要的价值。那么，阿里云做无影云电脑的初衷是什么？和传统的云桌面解决方案相比，无影云电脑有何本质不同？特别是在云已成为千行百业加速数字化转型的关键支撑和“底座”的今天，无影云电脑又将在其中扮演何种角色和发挥出何种价值呢？在12月21日举办的阿里云弹性计算年度峰会上，阿里云弹性计算与无影云电脑产品线负责人张献涛和阿里云无影产品总监刘强就上述话题和笔者做了深入的沟通。我们知道，在去年疫情的影响之下，出现了大量居家、移动和远程办公的工作场景，这给企业办公和员工的传统工作模式带来了前所未有的挑战。在这种“混合办公”的挑战之下，如何用技术创新，打破企业内外部沟通的边界，在办公协作的过程中，让办公随时随地，让办公更加轻松愉快，并以此来创造企业和员工更强的生产力，不仅是“大势所趋“，更是“刻不容缓”。
在张献涛看来，疫情确实改变了企业传统的办公方式，大家对云上办公或者远程办公这样的新方式的认同感越来越强，但阿里云做无影云电脑的初衷和考量，更多的是从“云”的视角来定义这个“新物种”，具体来说：一是，从“云”的视角出发看，过去十多年来，云计算在帮助企业的数字化转型上发挥了重要的价值，阿里云也希望通过云的方式，在企业办公领域带来的新的创新和变革，真正帮助企业提升运转效率。此前在企业的数据中心或者说核心生产业务中，云这种模式已经做到了只需要通过IaaS的API或者PaaS层的API，就可以让企业很快地获得包括算力在内的各种资源，而不用操心基础设施层面的搭建；同样，今天阿里云致力于推动企业上云，也不仅仅局限在让企业用一台云电脑，而是可以更好地利用阿里云过去十几年沉淀下来的，包括弹性计算、存储、数据库等能力，真正打造出一个基于云上一体化办公、研发等不同业务场景的新方案和新模式。二是，从企业办公痛点出发看，痛点依然很多，尽管此前市场上已先后出现了包括VDI、IDV或者桌面DaaS类似的技术和方案，但这样的传统的桌面很难满足当前企业业务在全面云化之后面临的新需求。“最为典型的是，传统桌面方案无论是性能、稳定性以及在数据保护方面的安全性，都参差不齐；在运维和管理方面，也只是部分地解决客户的运维痛点；还需要大量的前置成本，无法做到随时随地、按需付费的模式，对于某些行业客户不友好，无形之中增加了投入成本，因此这也促使我们定下决心，要做一款云原生产品，解决企业在成本、稳定性、运维以及体验等方面问题。”张献涛说。
三是，从端侧的进化与演进角度看，如今在远程办公、教育领域变革以及元宇宙概念爆发等因素的影响下，企业的办公终端的形态和呈现方式也正在发生着“天翻地覆”的转变，除典型云终端产品之外，包括VR/AR、嵌入式设备、自助终端等产品也逐渐被接入统一的云平台之上，这样就会使得多种终端设备会加速融合，同时应用场景也会再次得以延伸和扩展。张献涛表示：“AR/VR设备如果深入到企业的核心办公和生产场景之中，目前需要连到传统的工作站或者服务器上才能确保足够强大的算力，但未来随着5G等技术的发展，其实也可以通过云的方式提供无限的算力资源。”从这个角度来说，阿里云无影云电脑做的是并不是一件重复“造轮子”的事情，而是真正从“云”的视角出发，以云时代生产力工具的演进和进化的视角推出的解决方案。因此，在终端云化和释放企业办公生产力这件事情上，无影云电脑也不仅满足于现在，更是面向未来而生的。“我最近经常被很多人问到的一个问题是，你们的产品是不是就是传统的云桌面？其实不是的，最初我们命名无影云电脑，包括无影云桌面，其实出发点是希望能够让更多的客户能够更容易接受这个新物种，或者说理解的难度或者接受的难度上能够降低。”张献涛说。回头来看，无影云电脑在本质上，无论是方案的性能、产品的设计、数据的安全乃至整个业务形态和生态的布局上，都对目前传统的云桌面市场进行了重塑和革新。无影不仅是一个产品，而是一种新的计算架构，一种新的从芯片到服务器、从软件到应用、从销售到部署的高科技产业生态。我们可以从多个维度来做深入观察：首先，算力弹性方面，无影云电脑实际上并不完全是一个“从0到1”的产品，而是依托了阿里云过去十多年沉淀和积累的遍布全球的计算、存储、网络资源，由此形成的快速交付无处不在的普惠算力。因此，它天然也具备了“资源弹性、按需伸缩”的能力，能够支持最低单机2核4G内存到单机最大104核1.5T内存等不同资源的配置。更为关键的是，无影云电脑可以3分钟交付1万台，意味着无影云电脑从本质上，从“源头”上解决了资源弹性和启动风暴的困扰。
其次，安全可靠方面，无影云电脑构建了数据集中上云、多副本存储、且支持屏幕水印、外设管控等多重信息安全机制，能够让企业的云上办公模式真正实现“安全可靠”。张献涛强调：“从安全架构设计上，无影云电脑也利用了阿里云在云安全方面十多年积累的技术实力，包括云上网络隔离、账号保护等等，每一个环节我们都完全遵循了零信任的模式；此外，在动态安全方面，传统的方案往往部署完成之后，在后期的运营维护、软件升级方面都是很困难的，而无影云电脑由于天然生长在云上，所以无论是勒索病毒，还是网络攻击都可以提前以在线化、统一化地彻底解决掉。”第三，灵活便捷方面，一方面是无影云电脑能够以多样、便捷的终端形态，让算力做到“触手可及”，目前无影云电脑终端产品形成了“家族化”的发展，先后推出了C-Key卡片式、A系列盒式以及T系列一体机等多种形态，而未来针对移动办公的需求，类似笔记本电脑这样产品形态，也在规划之中；而另一方面是丰富的办公生态，通过云电脑接入，企业就可以实现各类办公软件的免安装，同时还能够“一键”构建出安全的办公环境。
最后，部署形态方面，无影云电脑也在业界首创了“一云多态”的新模式，支持包括阿里云公共云、专有云等不同部署需求。其中，针对大中型客户的“智能全托管”方案，就支持专属隔离、资产自持、利旧上云等方式部署和落地；而借助“本地Region”方案，企业不仅可以将数据驻留在云端，同时还能以更加“低延时”的方式访问自身的业务应用；此外，云盒”方案让企业不仅可以实现本地部署，降低构建的门槛，同样也能共享到云上的丰富生态和得到公共云提供的一致性体验。“我们认为今天无影云电脑有点像类SaaS产品，它支持云端接入和具备云端漫游的能力，即使企业的员工身处不同的城市和不同的国家，桌面也能跟随员工一起漫游；在此基础上，类SaaS的产品在企业的投资和保护方面也具有优势，那就是传统的方案往往都是一次性进行软硬件的投资，然后再做托管，但无影云电脑可以根据用户的使用量进行订阅式的付费，也让客户获得了更多的选择灵活性、更实现了成本上的可控性。”张献涛表示。也正是凭借这种云与端的融合构成的优势，无影云电脑自今年宣布大规模商用之后，就得到了不少企业用户的信赖，并在企业、金融、教育、影视等垂直行业，以及远程办公、图形图形设计、安全办公、软件开发、海外Go China等细分业务场景中实现了“开花结果”，真正释放释放千行百业的高效生产力。
据阿里云无影产品总监刘强介绍，教育行业一直是云桌面这类产品和方案的主要应用行业，此前无影云电脑的一家做职业教育培训的客户就面临着两大“痛点”，首当其冲的是“体验差”，主要表现在这家职业教育培训机构的学员较多，但这些学员都处在在同一个教室之中，人员的密度加大，同时在培训时使用的传统工作站电脑启动后散热要求高，而带来的问题是教室里“冬天不用开暖气都非常热，而夏天开空调却不管用”，整体的教学体验非常差。另一大痛点是是教学资源的投入，由于这家职业教育培训机构主要做游戏设计、3D设计等培训，因此在GPU的使用上投入比较大，但传统的部署模式中，这种教学用的GPU资源无法做到弹性使用，只能一次性“买断”，由此造成了极大的成本负担——而在使用了无影云电脑之后，该职业教育培训机构过去所有“烦恼”都化解了，既可以弹性使用算力资源，也不会出现算力瓶颈，更重要的是教学环境也变好了，学员在全新的环境之中学习的积极性更高了。其实，这家职业教育培训机构具有很强的“代表性”。在教育行业，之前大量的云桌面的产品和解决方案进入学校已经很多年了，但同样也出现了终端故障率较高、教学软件更新繁琐、运维人员故障处理效率低等难题，可以说发展到今天也到了重新“升级换代”的时候。对此，张献涛补充说，在今年的云栖大会上，阿里云也宣布了“少年云助学计划”，该计划将向10000所欠发达地区的中小学校捐建“云电脑机房”，让学校机房里的电脑不过时，同时也希望让更多的欠发达地区的中小学校能够享受到云计算发展带来的技术红利。不仅如此，随着无影云电脑的团队深入到更多的行业，发现类似的痛点其实很多。
以中小软件企业的软件开发场景为例，这类企业的信息安全一直是困扰企业发展的主流问题，核心代码和客户数据是企业的重要资产。代码安全关乎软件企业生命，一旦发生员工泄露公司客户数据泄露或者核心代码的情况，后果“不堪设想”。为此，无影云电脑“因地制宜”推出了面向安全研发的解决方案，该方案采用串流技术保证代码不落盘，数据统一保存云端；同时通过网络隔离、USB端口限制、水印等策略防范数据外泄。可以看到，中华保险就应用了该方案，而无影云电脑不仅为其提供了金融级公共云服务，包括帐密+令牌安全登录、SSO单点登录、外设/水印等灵活安全管控策略; 同时还集成阿里云防火墙和云安全中心等产品，提升网络访问控制并提供防病毒能力。此外，无影云电脑与其他云产品通过统一控制台，也能实现云上资源弹性扩容，即用即购，极大提高桌面管理效率，同时阿里云业务长期大规模稳定运行的能力，更让中华保险用得安心和放心，而更大的价值还在于，通过使用无影云电脑方案，还带动了中华保险软件研发全周期实现了“云原生化”。可以预期的是，随着无影云电脑走入更多的行业，其对细分应用场景的深入研究，相信也会带来更多针对不同行业“量身定制”解决方案，而未来基于无影云电脑解决方案带来的更大的市场空间和更多的想象力，也正等待着阿里云去重新再定义、再创新和再拓展。事实上，无影云电脑为此就展开了全方位的探索与实践，比如之前推出的“无影云桌面”，就是基于阿里云强大的计算能力，将云端资源虚拟化，通过高效的传输协议，将云端桌面投射到本地的设备上供个人使用，而无影云桌面也有着部署简单，高安全性，高效易用，成本更优等特点。而今年推出的“无影云应用”和“无影应用商店”，更是阿里云基于用户和市场的反馈和需求创新的成果。其中，“无影云应用”就具有无需安装、即点即用，灵活付费的优势，通过“无影云应用”的功能，用户就可以同时使用基于Android、Windows、Linux不同系统的不同应用，实现跨平台、跨终端的使用同时，也打破了过去由平台、设备之间的隔阂和限制。“无影应用商店”，则可以集中管理应用，在阿里云生态的支撑下，“无影应用商店”可以提供大量的应用供给终端用户使用，此外客户管理员可以自行上传绿色安全软件，终端用户自行下载安全，可以保障电脑的安全和软件使用的规范性等等。
张献涛告诉我，阿里云无论是做“无影云应用”还是“无影应用商店”，背后的出发点和落脚点主要有三个方面：第一，是用户的体验，今天无影云电脑产品和方案主要是面对安全办公、软件研发、教育和培训等应用场景，那么在这样的场景中，无影云电脑希望能为用户提供一个全面获得各种应用软件的能力，同时又能打造一个“比较干净、确保安全”地获取软件应用的渠道。第二，是SaaS化的转型，目前整个软件行业都在开始往云化转型，而“无影云应用”和“无影应用商店”则提供了一个这样的框架和平台，可以帮助软件合作伙伴从过去的以卖“License”（软件授权）为主的收入模式转变为以卖云服务为主的模式。换句话说，无影云电脑通过能力和平台的开放，为更多的软件合作伙伴提供了一个更加开放的、灵活的、具备快速创新能力的平台。第三，是生态的共创，“无影云应用”和“无影应用商店”的本质，其实也是阿里云未来希望能够和更多的软件企业和合作伙伴走向云计算、走向云化提供一种互相助力、生态共创的全新模式。
“展望未来，我们希望继续做好几件事情，包括重点推进无影云电脑产品和方案在办公、教育、医疗、金融等垂直行业中的落地，通过云网端一体化的融合全新模式，给整个企业带来更好的体验；其次就是基于阿里云强大的IaaS的能力，推动软件企业和合作伙伴向PaaS和SaaS转型，由此打造出围绕无影云电脑的更加丰富和多样化的云应用生态和体系。”张献涛最后说。全文总结，在全面云化的新时代，无影云电脑的“应云而生”和“应运而生”可谓具有重要的意义和价值，这是因为无影云电脑借助阿里云沉淀和积累十多年的技术能力同时，其开放的无影云应用和无影云商店的模式，将服务更多的软件企业，通过生态的互助和创新，推动行业场景化的持续创新，撬动千行百业加速实现数字化转型。申耀的科技观察，由科技与汽车跨界自媒体人申斯基创办，18年企业级科技媒体工作经验，长期专注企业数字化、产业智能化、ICT基础设施、汽车科技内容的观察和思考。