俞锦方:打造与灵魂共舞的旅游胜地


作者 |韦敏

来源 | 企业家杂志

ID | qiyejiazz


俞锦方

金洲集团有限公司董事长


“商人在商言商。其实从本质来讲,我不是一个真正的商人,这也导致股东有时不太理解我。”金洲集团(以下简称金洲)有限公司董事长俞锦方如是说。这或许能解释俞锦方为什么会在把金洲制造板块做得风生水起后,去做投资回报期长的生态旅游产业。不过从长期来看,即便站在商人的角度,俞锦方的这一选择也未尝不合适,因为这一选择既带来了“绿色生态”“美丽乡村”建设的社会效益,也为企业赢得了可持续发展的新空间。


“绿色”是骨子里的追求





记者:您是做制造业起家的,当年在金洲制造板块发展顺风顺水、效益很好时,您却去做与制造业完全不搭界的湄公河旅游项目,而且还在旅游业打拼了二十多年。这背后的因果关系是什么?

俞锦方:20世纪90年代的时候,为解决有色金属原料供应问题,我到云南兰坪考察,看到那里有大片的原始森林——云南西双版纳独特的热带沟谷雨林,美得让我震撼。但当地老百姓生活十分困难,为了生存,农民砍伐森林种粮、种橡胶,原始森林面积日渐缩小。当时,西双版纳政府将一片3万亩的原始森林划为森林公园,但由于缺乏资金无法建设,且管护艰难,这片原始森林面临着遭受破坏的危险。于是我就想,如何既能保护好这里的一草一木,又能解决当地老百姓的生计?后来我就跟公司主要领导商议,决定投资搞生态旅游——对这片森林进行保护性开发。做生态旅游云南的条件最好,它既是动植物王国,还有多民族文化,无论科技怎么发达,这些条件都无法复制。

1995年,我们开始着手开展湄公河旅游项目建设。就在这个时候,云南有的地方政府说要给矿产资源让我来开发,还给我们政策补助,但我根本就没有动心,因为我认为开矿会破坏环境,这跟我以前的环保意识是一脉相承的。其实我很早就有环保意识了,这不是谁的要求,而是一种自觉的行动,是骨子里的东西。20世纪80年代初创办金洲管道时,不论是国家还是地方政府,对环境保护要求并不高,当时的环保技术水平也不高。


但我们在这个时候已有很强的环保意识,当时就用土办法减少工厂排污量,如排污一定要经过综合沉淀以后再排放,后来在环保方面也一直走在行业的前列。在国家启动太湖流域污染治理“零点行动”的时候,我们比该行动早两年就实现了零排放。继2018年荣获“国家级绿色工厂”、2020年荣获工信部“工业产品绿色设计示范企业”后,2021年金洲管道再次荣登工信部“绿色制造”名单。而当时跨界做旅游也打开了金洲通往未来可持续发展的“绿色通道”。


不可复制的优势

才有持续竞争力





记者:据说湄公河项目的前 20 年赚的是慢钱、辛苦钱,而同期做房地产的企业赚的却是快钱、大钱。当年做湄公河项目虽然有您个人环保意识的驱动,但金洲毕竟是一个完全市场化的企业,选择做这种赚慢钱的旅游项目,企业内部的同仁都能理解吗?

俞锦方:房地产在那个时期赚钱是全民皆知的事情,过去无论是房产开发商还是炒房客,大多实现了财富的倍增。当然现在中国的房地产市场已有所降温,国家在这方面也在控制市场局势,这是题外话。当时明知道房地产行业容易赚钱我们却坚持做实业、做旅游业,旅游业一路走来还很艰苦,不仅一次性投资巨大,回报率低,而且回收周期很长,西双版纳的森林公园项目直到2007年才实现盈利。1995年我们投入8600万元开发西双版纳原始森林公园,这件事在集团决策层曾引起不小的争议,一些人认为,目前企业效益很好,腾出资金与精力去云南搞旅游风险太大。但我坚持自己的认识:管道是目前的主业,还有很大的发展空间,但在10年到20年后,需要有一个新的产业来支撑金洲的发展,而旅游产业具备这样的潜质。我坚信自己的眼光,云南的野生动物和原始森林是不可再生的资源,拥有它并对其做好保护性开发,意味着我们拥有不可复制的旅游竞争优势,这样的竞争力具有可持续性。正是这种外界看来“很傻”的坚持,让我带领的湄公河集团对绿色可持续发展有了更多的经验积累,也让我更加坚定了绿色可持续发展理念。


人与动物和谐共处

让人流连忘返





记者:牟鹏这位之前行走过 50 多个国家的“70 后”旅行家,在入住湄公河小熊猫庄园酒店后说,这是他见过的原生态酒店中最让人难忘的森林酒店,没有之一。令人好奇的是,该酒店的设计不是来自国际设计大师,而是您本人。您当初秉持的设计理念是什么?

俞锦方:我认为从传统旅游向休闲旅游转型,发展森林旅游为健康中国服务,云南普洱太阳河乐园具备所有的条件,是再好不过的地方。于是就有了打造小熊猫庄园酒店的念头。我始终坚持因地制宜地进行保护性开发,尊重自然规律(包括动物生活规律),那就要突出人与动物的和睦共处。想象一下,你在吃早餐的时候,动物会溜达过来看你一眼,或好奇、或调皮,然后大摇大摆地继续它的生活,仿佛就像一个邻居对新住客的拜访和问候,这是多么温馨而难忘的画面啊!刚刚我也说了我独爱绿色,因为它可以让人身心得到瞬间放松。所以,我当初设计这个酒店秉持的理念就是绿色,也是我想象的人与动物和谐共处的场景,这是最后要达成的目的,也是开始建设的初衷。

湄公河旅游注重旅游的体验性、互动性、创造性,打造了让人流连忘返的长颈鹿庄园等人与动物和谐共处景点
这样的理念也一直指引着我们旗下的旅游项目更加关注人与自然的关系和绿色可持续性发展,在形式上更侧重体验性、互动性、创意性,以及与游客之间的情感连接。小熊猫庄园酒店如今确实受到了大家青睐,网媒评价它是“从森林中长出来的酒店”“让灵魂‘私奔’的地方”,也在亚太地区旅游行业、中国文旅产业巅峰大会、2020中国酒店业联盟大会等多次获得最高荣誉。但我们还在不断完善改进中,因为我觉得景区产品就是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中默默把握每一个微小的主动机会——在每一个接触的瞬间、每一次的交互里,才能让游客深度融入其中。

记者:受新冠肺炎疫情冲击,中国旅游业 2021 年下半年处于行业性低迷状态,而金洲旅游板块在同期仍取得了较好成绩。这背后的支撑因素是什么?面对当下的疫情,你们将如何应对?

俞锦方:新冠肺炎疫情对服务行业尤其是旅游业的冲击非常大,但面对严峻形势我们并没有退缩,而是积极面对,主要是通过创新工作思路提高生存适“疫”性。

一是搭建公司自媒体矩阵,利用抖音、快手、小红书、微信视频号等新媒体平台开展项目宣传推广工作。

二是在疫情期间启动了酝酿已久的金洲云商学院工程,通过网络互联的方式将分布在北京、浙江、云南等地的干部职工聚集起来,重温公司创建的初心与发展历程,探索未来绿色旅游的方向与趋势,思考新时代人民精神文化生活的切实需求。

三是推行企业内部市场机制,如推进阿米巴经营理念正式落地,以成熟项目为试点,轻装上阵、逐级覆盖,大幅提升部门与员工的工作积极性。

四是抓住因疫情原因导致大量出国游的客群转为国内度假消费的机会,充分利用自媒体与网络平台,紧贴市场需求,做好跟踪推广,使公司旗下小熊猫庄园、长颈鹿庄园、太阳河森林乐园等康养度假项目备受市场青睐,取得了较好的效果。

五是在疫情期间深耕项目提升改造工作,快速推进昆明夜间动物园、茶马古道景区水上实景演出、北标园飞天魔毯等建设工程,孕育郊外蝴蝶谷、低空旅游飞行、白鹭飞渔家客栈等一批新兴业态与创新项目,自行研发并成功试点智慧旅游运营系统,为疫情过后文旅行业的快速复苏和反弹式增长提前打好基础、赢得先机。


以“旅游+”为抓手打造新业态





记者:有的企业在做主业时,不论有意无意,做着做着就衍生出了新的业务,就在主业的基础上把业务做成了生态,从而使主业更加稳固、更可持续。您怎么看金洲旅游板块的生态建设问题?


俞锦方:当金洲管道成功上市的时候,我悟出一个道理——世界上几乎没有一家企业是靠单一产品成功的。冲出困境的突破口是一业为主,多种经营。因此我希望在已涉足的旅游界有更大的作为,而中国——东盟自由贸易区的建设正是金孔雀旅游集团发展的最好机遇。我们将依托“澜沧江―湄公河”黄金旅游线,把旅游开发不断推向纵深,使之成为次区域旅游合作的重要角色。就这样,我心中开始有了“百年金洲”的宏愿,开始从事高新技术研发应用、生态养生旅游开发和制造业产业链的投资。

生态养生旅游开发无疑是集团旅游板块最浓墨重彩的一笔。我们深耕云南旅游28年,能突破传统思维,寻求创新发展,走出一条适合自身发展的转型升级之路,主要有三个原因。

01



一是未雨绸缪,积极开创“旅游+”发展新模式。现已成功举办国台办中华小天使交流体验营、普洱生态、绿色发展论坛、中国青少年特战兵训练营等“旅游+文化”“旅游+教育”“旅游+体育”“旅游+健康”项目,并会继续推动和完善。

02



二是与时俱进,调整市场定位。自云南旅游市场整改以来,旅游板块业务面临着宏观环境所造成的影响,但我们一直以积极的心态面对,反而将此次整改作为发展契机,结合普洱市的资源优势及时调整项目战略布局,高起点规划建设休闲度假类旅游产品。力求建设项目都与“昆普西”现有线路产品存在差异化,且都是面向散客自由行市场和深度体验类为主的创新型产品,将其打造成普洱旅游精品,成为云南旅游的新亮点。

03



三是转型升级,发挥产业叠加效应,打造“健康生活目的地”。旅游行业发展到今天,传统观光游逐渐势弱,深度体验游、休闲度假游及沉浸式旅游市场方兴未艾,如何满足时下中产群体、高知群体及年轻客群的市场需求,顺应新时代旅游发展的新需要,是我和团队每天都在思考的问题。

一方面,我们始终坚定绿色旅游的步伐不停歇。我们相信绿色旅游、生态旅游依然是未来旅游市场发展的主流。当前,摆脱拥挤的人流,呼吸新鲜的空气,亲近可爱的动物,置身绿色的森林,是都市人群发自内心的渴望,对绿色世界的魂牵梦萦,是情怀、是乡愁,更是梦想生活中该有的样子。“绿水青山就是金山银山”的发展理念及乡村振兴的国家战略,为未来绿色旅游的发展模式与行业前景注入了新的力量,我们继续秉承“保护性开发原则”,开展好生态型旅游景区与森林康养酒店项目的投资开发与经营管理业务。

湄公河旅游通过统一的文化、品牌、经营管理输出,率先在长三角地区创建“郊外蝴蝶谷”项目样板工程。图为湄公河旅游湖州“郊外蝴蝶谷”

另一方面,在“中央一号文件”接续、全面推进乡村振兴的战略指引下,实施乡村振兴战略是我党实现第二个百年奋斗目标在农业农村领域的具体体现,乡村振兴的蓝图正徐徐展开。湄公河旅游应结合自身优势和资源,承担起文旅企业的社会责任。我们将紧紧抓住“绿色生态”和“美丽乡村”这两个关键词,注重农文旅相结合,培育新产业,通过理念、资金与资源的输出,率先在长三角地区创建“郊外蝴蝶谷”项目样板工程,联合老百姓手中的空房、空地等闲置资源,蝶变成没有围墙的特色民宿与美丽乡村景区,经过统一的文化、品牌、经营管理输出,在全国的城郊“空心村”进行规模化复制,积极打造旅游新业态,从而为农业增产,为农民增收,盘活美丽乡村资源环境,实现共同富裕理想。

管理团队、

管理体系成熟后再跨界




记者:金洲集团业务涉及制造业、旅游、投资三个板块,三者之间跨度较大,您如何做到“一心三用”?

俞锦方:整个公司发展至今已有40年的历史,在企业的不同发展阶段,我的精力分配是不一样的,这要视企业需要而定。从20世纪80年代初到90年代初,我既下车间,又跑业务,还要管技术。涉足旅游板块的时候,金洲的制造板块已经过二十年发展,管理团队、管理体系已逐渐成熟。这样,我就可以腾出部分精力来抓湄公河旅游项目。做投资也是因为旅游板块经过二十年发展,管理机制、制度、经验业已成熟,而且这些东西是可以复制的,我们可以向全国输出旅游景区的管理。所以,我可以腾出精力来做投资这件事。当然,制造和旅游板块仍是我关注的工作。

金洲做投资也就是近几年的事,在这个新的领域我们也在不断学习。过去我一直在思考,企业研发的产品是不是超前的、是不是时代所需要的?我认为中国站在世界科技高峰是时代所需,所以我们投资的领域是高新技术研发应用,主要是通过金融手段扶持新的高新技术产业。这种投资是对高新技术项目最好的复制。而高新技术是有门槛、有风险的,但提升整个国家的科技水平,总要有人去闯、去填“坑”,所以哪怕失败了,我也有思想准备,也是值得的。我们民营企业依靠党和国家的政策发展了几十年,当发展到一定阶段后,需要为国家、为民族担当起一定的责任。

我们的具体投资方向包括激光技术应用、节能家电芯片、小卫星地平仪、新材料等,这些都是人家研究了多年的技术,但需要资金支持,我们对其进行前期的风险投资,正在孵化它们。

对科研人员来说,金洲在其关键时刻给他们投一笔钱,去孵化、哺育他们开发的新技术、新产品,可能会救了他们的整个项目,甚至救了他们一生的事业。所以做这个投资是非常有意义的,这个风险值得去冒,而成功了会给社会和企业都带来效益。

我们投资的两款白色家电节能芯片已经成功,也在逐步销售中,正在开发的还有三四款;小卫星地平仪的地面测试已经成功,接下来要通过让小卫星上天后实际使用来验证,由于新冠肺炎疫情的影响,这项试验推迟将近大半年了。

只有融入管理细节,

才能做出科学决策





记者:开明、仁厚是下属对您的评价,您如何评价自己的特质?

俞锦方:我还有几个特点,就是注重长远、危机意识强、讲诚信、强调执行。

总体来讲,我不是一个很聪明的人,如果让我参加100米赛跑,即便有1万个人参赛,我可能也是跑最后一个的。但如果让我参加有1万人参加的万米长跑赛,我可能会跑在前列。因为我不会把眼前的事情看得多重要,在乎眼前的得失,我注重的是企业的长远发展。

就诚信来讲,我宁愿人负我,不愿我负人。在金洲这40年,我没有当过一次被告,都是当原告。我做任何一个合作项目,首先是为别人着想,这容易让不良商人钻空子,所以上过当受过骗。商人在商言商。其实从本质来讲,我不是一个真正的商人,这也导致股东有时不太理解我。

在执行方面,凡是我在民主决策基础上决定的事情,会要求部下坚决执行,即便错了也要执行。在决策中,我愿意接受不同意见,同事三番五次提不同意见都行,但最后我决定的事情即便错了,也是我来承担责任,大家要好好执行。

记者:您认为,能促进科学发展的企业管理体系是上百年也不会落伍的,这是一个什么样的体系?

俞锦方:在企业创建20周年之时,我开始提出了“百年金洲,报效祖国”的企业精神,以激励企业与时俱进、持续发展,进而创造出丰硕的物质文明和精神文明成果回报社会。当前企业转型面临市场化、国际化、城市化、信息化的大背景大趋势,企业就要主动适应,“应势而谋、因势而动、顺势而为、乘势而上”,依靠内部力量来自我革新。革新什么?最根本的就是建立一套促进企业科学、绿色发展的现代化管理体系。每个企业,在发展的不同时期会有不同的管理手段。家族企业在刚创立时还是有很大作用的,但家族企业容易出现一个问题,就是企业的寿命取决于企业家的寿命,我们正在努力克服这个弊端,这其实是一个机制问题。一个企业的高层一般都比较稳定,没有大的调整,否则就不太健康。在金洲,现在要提拔一个人,不是我想提拔谁就能提拔谁,这就是管理体系、管理制度在发挥作用。

做管理是最辛苦的,企业家要管理得非常细,而且要把心融入其中,如果很多细节企业家不知道,在遇到大事情的时候,就不知道该如何决策。企业家只有融入管理细节,用心管理,才能判断大事,才能做科学决策,这样的管理一百年也不会落伍。

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本文由 企业管理杂志 来源发布

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