北大通知书送到了！快递夫妻如何培养出高材生

虽然父母回到身边，小时候分离的难过带来的不安还是时时围绕在刘湘心头。王爱春提到直到现在仍印象很深的事情：“我们把她送去幼儿园，她就说肚子疼，很多次接回来我们陪着陪着慢慢发现，她其实就是想看着我们，怕我们走。”孩子用尽方法，想把父母留在身边，这也让王爱春的心揪了起来。“后来也有工作非常困难的时候，我们也考虑过再出去打工，因为真的坚持不下去。但是孩子说‘我只要你们在我身边，我一定好好学，考个好大学’”。就这样，夫妻二人在深夜坐在孩子身边，看着熟睡的孩子暗暗下定决心，不管再苦再累，也要留在孩子身边。

虽然是孩童时的一句诺言，刘湘却一直为此努力着，考上巴东县第一高级中学后，一直都是“别人家的孩子”。每天23时多她还在做作业，王爱春要一遍遍催了才睡觉，第二天早上又把闹钟调到5时。王爱春每天做好饭进屋叫她的时候，都发现女儿已经起床收拾完毕开始做作业了，“说实话，我们大人都做不到这样，我们没管过她，就只是做后勤工作，我其实挺佩服她的”。因为这份自发的努力，刘湘的成绩一直名列前茅，初中的时候几乎每次都是年级第一，高中也稳稳地站在年级前十的位置。王爱春开玩笑地说，“相比于初中，高中还是没那么稳定”。

虽然回到了孩子身边，但是由于快递业务繁忙，夫妻俩其实也很少陪伴在孩子左右。一家三口最常出现的场景就是刘满周在公司忙得不见人影的时候，放学回来的刘湘坐在干财务工作的王爱春旁边写作业，“她放学回来了，就会坐在我旁边写作业，她也不要求什么，不抱怨什么，也不打扰我，就很安静地在我旁边”。这些年，夫妻两人分工明确。王爱春早上5时30分起来做早饭，6时左右把刘湘送去学校，然后去网点工作。晚上10时30分左右孩子下了晚自习，由刘满周接回家。王爱春表示，因为丈夫需要在公司管仓库，陪孩子基本都是自己的事情。谈到这里，王爱春又笑了下，“他爸爸还有一个作用就是支持，在家支持孩子作的一切决定，在公司业务上支持我”。

有别于其他家长在高考期间忙前忙后地接送，王爱春表示考试那几天一切都是刘湘自己安排的，“考试那几天她自己在学校吃饭，吃完了我去接她回来睡个觉”，王爱春语气稀松平常，好像在说一件日常的事情，“她遇见什么事情都很冷静，有自己的主意，我们也不会插手她的安排”。

有主意这点，从刘湘小时候便初露端倪。当时，王爱春也想过让刘湘学学跳舞，但刘湘觉得自己更喜欢练字和画画，夫妻二人便随着刘湘的想法走了，“我们也没办法教孩子什么，打小就是尊重她的想法，以朋友相处。其实现在回头看看都是孩子自己打的基础，比如在练书法、画画的时候学古文，这也是她这次语文考得这么好的原因”。

在王爱春看来，刘湘高中时期唯一的波折就发生在文理分班的时候，“学校的班主任和年级主任都在劝她学文科。年级主任找她谈了三次，说学文科有90%以上的把握可以去清华北大，但是学理科就需要看之后的学习和发展”。王爱春说：“我们后来跟她聊，知道她打定主意坚决要选理科，那我们就支持她。”

提到这次选择北京大学信息科学技术学院的这个专业，夫妻俩表示这也是孩子自己的想法。王爱春笑着说刘湘去北京大学宣讲会听了听，拿回来一本书，然后去自己屋里埋头看了一下午，就定下来学这个专业，“她定了，我们就都定了”。

一家人在一起，就有无限希望。携手共度的十年里，刘满周和王爱春的快递夫妻店别有看头。

“5月1日我们开业那一天，我记得很清楚”。王爱春说，直到把店面租好、营业执照办理完，也就是巴东圆通公司正式营业的那天，刘满周才从外地匆忙赶回。最初整个公司就是一个小店面，员工只有他们夫妻两个人。两人带着刘湘住在店面上面的阁楼里，小小的快递公司就这样开始经营。那时匆忙回到家乡的他们并不知道会面对怎样的困难。

2013年，整个巴东县每天派件才有100件，圆通的口碑还没有做起来，同时还有邮政、中通等公司在一起竞争。夫妻二人看着艰难的环境，各自分了工，“我做客服，他骑摩托出去收派件”。工作之余，两人印了名片，去街上最繁华、人最多的地方发，却摔了第一个大跤，“没有人要，大家说我们服务质量不行，很多人当着我们的面就甩掉了”。就是在那个时候，做好服务质量这一点深深地在夫妻二人的心里扎下了根。

由于当时本地的快递网络仍不成熟，加盟商需要自行去高速公路附近和负责运输的同事交接快件。刘满周每天7点上班，到17点才能把县城里的件收完，之后来不及吃饭就开一辆两米多的货车去拉件。去高速公路的路上需要翻过一座山，每到冬天山路就被很厚的雪覆盖，不带链条车子完全无法前行。到了雨季，这条路更是危险重重。到了高速路口，因为不能耽误司机后续的工作，需要刘满周自己在十几分钟内把货卸下来，等司机走了，他又要自己一个人把一车货一点点码到小货车里。有时候因为车子太小放不下，还要自己整理很久。刘满周带着晚饭出发，累了就调个闹钟在路上休息一会儿，这一来一回就是一夜，每次回来就基本天亮了。山路陡峭，有几次因为刘满周有事麻烦了别人去拉件，王爱春一晚上都担心得无法入睡，直到拉件的人平安回来才安心。就是这样的路，刘满周一跑就是五六年。

王爱春记得很清楚，巴东县往外发的件从都是当地农民卖出的茶叶、橙子、土豆这样的农产品小包到变成电商件，这个改变发生在2016年下半年，“大概是十一二月的时候，出现了一个大客户，他一个人就能发一两千票”。也是从那时起，夫妻二人紧紧抓住电商发展的趋势，站在潮头之上。现在他们的固定客户里有几十个大大小小的商家，他们和这些商家的合作时间都在两年以上。

王爱春一直坚持着“把快递负责到底”的经营理念。直到现在她还是会要求客服在查到从巴东发出的快件入库后，打电话询问快件情况并提醒客户及时取件。“很多外地的人都不理解为什么我们要打电话，别人都是一条信息就解决了，但我们怕派件的快递小哥直接不通知放进快递柜或者其他情况导致客户的件丢失。现在只要入库驿站或者快递柜，我们就会在当天给客户打电话通知他们取件。”

在巴东，其他快递公司都换了人，只有他们一直做到了现在。从最初一天只出几单到现在一天能达到三四千，从一开始整个县城派送件只有500件，到现在派件最高峰可以超过5000票，这一路走来近十年的风风雨雨，其中困难只有夫妻二人明白。

“刚开始的时候，我们住在阁楼里，站都站不起来。我在旁边查公司数据，刘湘就在我旁边做作业。”王爱春告诉记者，女儿懂事很早，从小没有闹腾的性格，心里什么都知道。在快递堆里忙碌一天回到家，看见孩子也就开心了。女儿上高中后，他们专门在一中旁边买了房子。眨眼间的工夫，女儿都考上大学了。

“这日子啊，越来越好了！”王爱春的声音里，充盈着笑意。