论体感和触觉反馈在VR培训中的重要性
Esther｜编辑
通常，一提到AR/VR模拟培训，人们最直观的可能是想到AR/VR在交互和视觉模拟上的优势。实际上从许多案例中可以看出，与逼真体感反馈、实物道具的结合对于模拟培训也足够重要。比如，HaptX、Manus、Teslasuit等体感反馈方案，就可以在AR/VR中模拟阻力、触觉甚至温度等效果，为不同的培训场景带来更自然逼真的体验感。
那么，体感反馈技术在AR/VR中应该如何使用，又有哪些关键优势呢？近期，体感反馈方案和服务平台Interhaptics在一篇文章中，分享了多年来在体感+AR/VR结合上获得的一些经验。
Interhaptics表示：体感反馈技术在VR领域中可用于培训场景，与传统培训方式相比，利用AR/VR来培训的好处是成本更低、效率更高，你可以通过与虚拟内容交互来模拟上手操作，有助于提升知识存留率。经过各种AR/VR培训案例，已经可以验证这项技术在培训领域的可行性。
对于VR培训来讲，用户体验是关键，而加入体感反馈则将进一步增强沉浸感和逼真感，同时提升培训效率和体验。
那么在VR培训方案中加入体感反馈需要注意什么？
1，应用是否成熟：VR培训应用成功的指标是，企业能够足够熟悉VR技术，并且在概念验证阶段成功得到有效的投资回报；
2，开发和集成能力：VR培训内容的开发能力和集成能力也是重要因素，优秀的VR培训应用将需要好的用户体验、低门槛、高实用性。
VR培训方案结合体感反馈的关键价值有哪些？
1，降低成本：可替代真实的培训设备，同时降低培训中心的维护成本、学员的出差成本等；
2，可反复训练；
3，可确保学习内容一致性；
4，沉浸式和游戏化的内容有望提升用户存留率。
为什么要在VR培训课程中加入体感反馈？
1，技术转移：结合体感反馈的优质VR培训课程可积极的强化学习效果，提升培训效率，进而降低培训过程中的错误率；
2，逼真感：足够接近真实培训体验的VR培训内容有助于加速技术转移，也就是说学员在VR中，就可以学到通常需要上手操作才能学到的技能。与此同时，自然交互和逼真的体感反馈将进一步增强模拟培训的逼真感，并提升培训内容的准确性；
3，沉浸感：体感反馈可增强VR培训的沉浸感，提升在VR中的存在感和临场感，进而提升培训效率；
4，用户体验：与精心设计的体感反馈结合后，手势追踪和自然交互可为使用者带来更优质的交互体验。就像在传统的模拟培训中，体感反馈可以在你操作的每一个步骤提供相应的反馈，有助于促进肌肉记忆，而且体感模拟会比手柄或手势交互更接近现实；
5，人体工学/使用门槛：结合手势追踪和体感反馈，培训者可以快速熟悉VR交互，从而降低用户阻力和门槛。
在设计VR内容时，应该从哪些方面去优化体感反馈？
1，易穿戴：VR培训所采用的体感反馈设备需要具备易穿戴、舒适性等特性，避免影响使用者的正常工作；
2，轻量化设计：在外观设计上来看，体感反馈装置应该避免因为笨重等原因影响使用者的正常活动；
3，可扩展性：VR培训通过反复上手操作来提升肌肉记忆，因此体感反馈设备也需要可重复使用的特点，在不同的场景，被数千人使用也能提供统一的反馈体验。与此同时，对于一些特殊的关键培训场景，可能需要对体感装置进行特殊升级；
4，可根据应用场景调整：在训练硬技能或软技能等不同场景中，对于体感反馈设计的要求也不同，比如：培训飞机组装需要准确性，而软技能培训则需要简化的体感反馈；
5，结合非体感配件：在VR培训中，可以采用一些实物道具，并与体感反馈装置结合，这将有助于提升VR模拟场景的逼真感；
6，与内容集成：体感反馈装置需要根据内容进行适配，或根据体感装置来开发内容体验。
VR体感培训有哪些案例？
结合体感反馈的VR培训课用于许多场景，比如：电气维修、汽车装配、汽车涂装、卫星装配、急救等等。体感反馈可让VR培训更自然、更容易上手，而且知识转化率更高。
案例1
电气设备供应商提供的宗地电压电气设备需要定期维护，因此其客户需要定期培训和学习如何维护。通常，培训需要在全球培训中心进行，可能会涉及差旅、培训师、模拟设备等成本。后来，电气供应商开发了一款基于体感和VR的数字培训方案，好处是客户可以随时随地进行培训，培训成本和时间进一步降低。
客户目标：降低风险、知识转化、降低成本、提升利润。
体感反馈技术：软件系统基于Unity开发，采用了4个Go Touch VR手套，这些手套可提供压力反馈，从而模拟抓取和操控等动作。
体感反馈的重要性：结合体感反馈后，模拟训练的应用场景更多，知识转化率更高。实际上，体感反馈并不能完美模拟真实场景，但通过核实的设计，可大幅提升模拟训练的体验感。
成果：两年后，电气供应商的客户依然在使用这个VR项目，并持续获得积极成果，而这其中体感反馈是关键因素之一。
案例2
在汽车涂装VR培训方案中，不同类型的震动反馈可提示学员每一步操作过程，以及失误等信息。此外，体感反馈的程度可根据压感实时变化，整个培训内容将结合多样化的体感反馈。
客户目标：降低风险、知识转化、产品/体验洞察力。
体感反馈技术：基于震动触觉的体感反馈方案，驱动器采用Actronika的音圈马达，共振频率达65Hz。
体感反馈的重要性：沉浸感、可用性、用户体验。
成果：客户每个季度都会使用VR方案来进行培训，满意度足够高。
案例3
军事VR培训项目中曾采用SenseGlove Nova体感手套，该项目的目标是用VR和体感反馈来培训卫星接收器组装。与传统模拟培训相比，VR培训的好处是可以降低昂贵培训设备的损耗，通过体感手套和VR视觉模拟，学员可以反复上手练习组装卫星接收器，效果足以媲美实物道具培训。
客户目标：知识转化、降低开发成本。
体感反馈技术：具备力反馈和体感反馈功能的SenseGlove Nova手套，一个基于Unity开发的多人游戏，以及VREE开发的VR培训方案。
体感反馈的重要性：逼真、沉浸、用户体验。
成果：目前，该军事VR培训项目仅开展4个月，已经显示出正面反馈，未来还需要进一步调整，甚至可能成为荷兰防御部队的标准培训方案。
案例4
大众汽车和SenseGlove合作开发了一款VR组装培训课程，内容涉及T6货车的拉门的电子元件组装。在VR场景中，参与者将得到整个组装过程中完整步骤的培训。
客户目标：知识转化、降低开发成本。
体感反馈技术：SenseGlove DK1、基于Unity开发的CAD模型和内容。
体感反馈的重要性：知识转化、逼真、沉浸感、可用性。
成果：这是一个持续了四个月的研究项目，目前已经完成且成果达到预期。后续的项目将进一步提升可用性，项目计划2021年上线。
案例5
2020年，美国国防卫生局与HaptX、梅奥诊所、EngineeringComputer Simulations签订合约，共同开发一款基于体感反馈的培训系统，用于训练在战场上提供紧急创伤护理的美国陆军战士。
在这个VR培训项目中，将采用HaptX体感手套，以及陆军战术伤亡战斗护理模拟场景（TC3）。此前，陆军已经在TC3环境中用VR培训士兵处理气管、血管系统，以及上止血带等等。
如果不使用逼真的触觉反馈，士兵们只能在VR中学习比较抽象的处理步骤，并不能逼真的上手实践关键技术和交互。因此，通过与HaptX合作，美军利用体感反馈来进一步提升VR培训的质量和知识存留率，以降低战场死亡率。
客户目标：知识转化、提升培训效率。
体感反馈技术：结合多个HaptX Gloves DK2系统，通过高保真体感反馈来提升培训的逼真感。细节方面，DK2手套提供的压力可移动手部皮肤2毫米，最高可模拟18公斤压感。
体感反馈的重要性：VR体感反馈可模拟手动操作的效果，通过反复训练来提升熟练性。DK2提供的体感反馈可用来模拟抓取、使用补给、检查伤员身体、翻转伤员等等。
成果：目前该军事项目已经进行一半，初期得到积极反馈，未来将更新更完整的报告。
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——青亭网