华为助力运营商开辟数智新蓝海，开创DigiVerse新纪元
在Win-Win 华为创新周运营运维数字化转型峰会上，华为公司运营商BG Marketing与解决方案销售部总裁彭松发表了题为“开辟数智新蓝海，开创DigiVerse新纪元”的主题演讲，指出数智化是未来十年最大的机遇，将为运营商打开新蓝海、注入新动能。华为源于数十年实践，提出三层数智化转型架构，并协同行业组织打造成熟度评估模型，全面助力运营商把握新机遇，实现从自动化、智能化带来的提质增效向业务增收、体验提升的转型价值延展。
彭松强调，“把握机遇，运营商需从三个层面加速数智化转型。第一层是业务的数智化转型，未来运营商将从以连接业务为主，转变成由差异化体验型业务、数据服务以及行业数字化业务为主，通过生态+平台+网络的模式实现商业闭环，拉动第二曲线快速增长。第二层是运营运维数智化转型，从原来以网络为中心转变成以用户旅程为中心，连接产品、服务、平台与网络，充分发挥数据价值，驱动业务决策，实现价值经营。第三层是基础设施数智化转型，运营商的网络形态将从传统网络转型为高安全性、绿色化、智能化、及更泛在化的网络。将计算和连接等多类资源整合，使得网的能力更加智能，云的形态更加多样，数的流通更加高效，智的应用更加广泛。”
华为公司运营商BG Marketing与解决方案销售部总裁彭松主题发言运营运维数智化转型是系统工程，华为公司运营商BG 服务与软件Marketing与解决方案部总裁周小华在题为“打破六大误区，加速运营运维数智化转型”的主题发言中提出融合注智的数智化业务、数据驱动的数智化体验、可预测的数智化运维三大关键转型路径，从战略决心、业务重构、数智技术、转型保障四个层面，助力转型的体系化开展。华为将通过AICC智能云客服、客户体验的SmartCare的Smart系列及智能运维AUTIN的i系列等产品与解决方案，在三大关键转型路径上，携手运营商从自动化和智能化带来的提质增效，走向面向市场和政企的精准营销和精益运营。尤其面向toB新场景，一方面，通过运营运维数智化使能面向ToB的差异化体验；另一方面，把成熟的数智化能力外溢赋能行业，以带来新数字化业务创收。
华为公司运营商BG 服务与软件Marketing与解决方案部总裁周小华主题发言数智化转型是一门持续实践的课程，边实践、边优化。在运营运维数智化转型中，华为结合自身及100多家运营商转型实践经验，与行业组织合作形成五维五阶运营运维数智化转型成熟度评估模型，从转型战略、价值度量、流程优化、数据平台、组织人才五个维度，按L1-L5成熟度以五个阶段进行评估，使得运营商的数智化转型不断在实践中优化。最后，周小华向运营商和合作伙伴发出邀请，希望在“数智化转型哥伦布展厅”、“DigiVerse数智化转型深度对话室”，与全球十多个云上样板点实时连线，展开沉浸式对话和场景化体验。同时，面向跨场景融合、ToB转型探索等创新场景，可基于DTPC²“数智化转型创新工作坊”开展联合创新与实践。Win-Win 华为创新周于7月18日至7月21日在深圳举行。华为与全球运营商、行业精英、意见领袖等一起深入探讨5.5G、绿色发展、算力网络、数字化转型等热点话题，共赢数字经济美好未来。欲了解更多详情，请参阅：https://carrier.huawei.com/cn/events/winwin-innovation-week