新车未提却变事故车，想换车被4S店拒绝？车主郁闷投诉

6月12号，余先生在江西五十铃儋州店看中了一辆价值86000元的皮卡车，并与4S店——海口顺铃汽车销售有限公司签订购车协议，支付了6万元订金。第二天，4S店就把他的新车拿去做检测。不曾想，就发生了意外。

“4S店通知我说那个车被撞了，它们拿去上牌的时间，被检测站的人，撞到屁股后面这边。因为我当时跟它买的是新车，它现在撞成这个样子了。”记者注意到，余先生的新车就停放在4S店的门口，车辆后方左侧的车灯被撞坏，车身有一处凹陷、护杠也有破损。这好好的新车，怎么就被撞了呢？

4S店方面介绍，当时，儋州警锐机动车辆检测站的工作人驾驶余先生的新车准备上线做检测时，遇到旁边有一辆车开过来，工作人员因躲避不当，撞上了后方的防护装置上，造成车辆损坏。为了解决此事，记者也找来了儋州警锐机动车辆检测站和市场监管部门。

儋州警锐机动车辆检测站 负责人 郝女士：当时我看到它这个车，是一辆新车撞坏了，你们要跟他（车主）讲要怎么弄，最好是帮它复原、修好， 是新车我们要不要封一个利是（红包）。

当事人 余先生：竟然不同意给我换一台，她只同意修复到原状，就是搞钣金回来，等于二手车一样了，那我花钱买新车，不可能要一台钣金车啊，这样不合理啊 。

在现场，4S店认为汽车已经算是余先生的了，车辆被撞坏，需要与检测站进行协商，可检测站方面只愿意修复车辆破损位置。对于这样结果，余先生并不愿意接受。针对这一情况，市场监管部门也给出了处理方案。

市场监管部门认为，余先生买的是一辆新车，4S店非常有必要再给余先生提供一辆新的汽车。而检测站撞坏车辆，应与4S店另行协商。

目前，此事仍在协商中。