以“新”破局长安福特企业势能全面爆发


在华市场蛰伏九年,2022年全新换代的长安福特新一代蒙迪欧近期交出亮眼“答卷”。


长安福特提供的数据显示,自4月13日上市至今,新一代蒙迪欧订单已超1.6万台,6月终端交付的单月零售销量也重回5000+。


甫一上市就取得不俗表现,实属不易,而这也意味着新一代蒙迪欧正在突围B级车市场。做为一个“后来者”,新一代蒙迪欧如何打开局面?这背后离不开一个“新”字。


车型全面焕新 成就高价值产品


集福特汽车全球轿车技术实力于一身,新一代蒙迪欧不仅兼具电车级智能与豪车级性能的双重优势,更从空间、安全等方面创造更出彩的福特轿车价值。


从动力性能来看,新一代蒙迪欧搭载2.0T+8AT黄金动力组合,驾控体验更具力量感。该车型所使用的EcoBoost系列发动机,动力强劲高效。此外,新一代蒙迪欧具有运动性能底盘调校及超敏轻量化铝合金悬挂系统,带来精准、轻盈、安全的驾控质感和舒适顺滑的驾乘体验。

在智能化方面,新一代蒙迪欧也不甘示弱,搭载电车级电子电气架构——“FNV智能互联全网架构”,该架构与福特电动汽车同源,拥有电车级智慧座舱和智慧驾驶能力,更具备整车OTA进化能力,在线升级高效便捷。


一方面是更高水准的驾控体验和智能进化,另一方面,新一代蒙迪欧也在空间、安全等细微之处下足功夫。2945mm的超长轴距使新一代蒙迪欧能够为用户提供更宽敞、舒适的驾乘体验,而超高强度钢结构车身也令新一代蒙迪欧的承压强度高达1700Mpa,无形中守护用车安全。


随着新一代蒙迪欧全面焕新而来,全新福克斯也于6月25日在重庆车展正式上市。全新福克斯以潮流运动的设计、赛道基因加持的运动操控性能及运动智慧空间,为年轻消费者打造精彩的驾驭之旅。


在2022年下半年,长安福特中大型SUV全新探险者也将强势来袭,届时,长安福特将以三款车型“三箭齐发”,为用户带来高价值的产品体验。


技术升级迭代 塑造高品质体验


历久弥新,新一代蒙迪欧的高价值产品力背后,离不开前沿核心技术的加持。长安福特秉持“更福特,更中国”的理念,深刻洞察用户需求,依托福特汽车的全球技术,用技术迭代推动产品升级,为用户提供高品质的用车体验。


考虑到用户的日常驾驶场景处于复杂多变的城市道路,长安福特从设计端到制造端为出行减轻“压力”。借助福特汽车在智能网联的领先技术,以及在中国的制造集成优势,福特首发量产的车路协同系统在长安福特旗下众多车型上广泛搭载,让聪明的车和智慧的路更好地协同,更积极地参与到智能出行生态系统建设。


该系统基于现有商用4G蜂窝网络的通信模式,使得车与车、车与智能基础设施、车与人之间进行“实时对话”,令车主能够实时掌握信号灯、绿波车速以及道路交通状况,提前规划车速和路线,由此帮助车主规避拥堵,降低碰撞和闯红灯的风险,有效提升出行效率和行车安全。


具体到产品方面,新一代蒙迪欧全系标配车路协同系统,车主无需增加任何硬件,就可以体验到人、车、城市互联的智慧出行方式。


除了搭载量产的V2I车路协同系统,新一代蒙迪欧还将可持续利用的理念融入产品,在车辆后备箱毛毡中应用竹原纤维,该材料不仅可降解、无污染,更拥有高强度、轻量化和优异的综合性能,更好地起到隔音减震的效果。


从车路协同系统到应用可再生内饰材料,一系列新技术的加码都体现了长安福特对提升用车体验的专心与用心,而这也将给新一代蒙迪欧用户带来全新的驾乘感受。


服务待客如亲 营造愉悦用车感受


对于消费者而言,购买一辆汽车不仅关乎车型自身的配置与功能,更关注车企能够提供怎样的用车服务。


察觉到消费者对用车服务的考量,长安福特秉持“以用户为中心”的理念,不断升级服务,将“待客如亲”贯穿到每一个服务细节。


以《长安福特服务承诺2.0》为指引,长安福特持续为消费者提供“四心”服务,包括正品零件,认证技师的“放心”服务;随时候驾,准时交车的“省心”服务;便捷试驾,一站置换的“舒心”服务;上门服务,专属管家的“贴心“服务。


此外,长安福特还率先推出“售后原厂零件终身质保”服务,自2022年4月13日(含)起,客户在长安福特授权经销商处购买并维修安装的原厂零件(含保险理赔零件),在符合一定条件的情况下,享有终身质量保修的权益。


不仅实现用车生活的全方位守护,长安福特也在加大客户关怀力度,创造良好的客户体验。通过服务下沉、线上查询等手段,帮助客户“少跑路”,如开展服务巡回活动让区、县级客户可就地实现车辆保养;而掌上透明车间也令用户可以随时随地查看车间维保直播,掌握维保进度及预计交车时间,实现维修透明化。


在周全车辆保养、维修服务等日常服务的同时,面对突发状况,长安福特也从客户及经销商角度出发,以更灵活的方式应对挑战。


通过“2022年受特殊时期影响客户及经销商关怀计划”,长安福特对受特殊时期影响的客户及经销商发布整车质保索赔、保养套餐索赔、服务活动有效期延长和经销商零件还款期延长等支持政策;并且支持部分受特殊时期影响地区4S店整合人力及社会资源,充分准备,为客户配送多种新鲜蔬菜。


完善的服务体系和专业的服务能力终将收获用户的认可。参考消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)6月30日发布的2022中国销售服务满意度研究(SSI)报告,评估购车2~6个月的车主新车购买体验的总体满意度,长安福特销售服务满意度高于行业平均水平。


无论是产品、技术,还是服务,长安福特都走出了一条创新之路,凸显了强大的企业势能。与此同时,福特汽车在百年发展历程中沉淀的品牌生命力,也令长安福特的产品拥有庞大的用户基群,吸引众多消费者的目光。


面对不断变化的市场形势,没有一成不变的赢者,只有主动破局、率先革新的勇者,才有可能在市场占得一席之地。以高价值产品、高技术实力、高服务体验为支撑,长安福特将不负期待,加速重回竞争赛道。

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本文由 中国经营报车视界 来源发布

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