高情商心理学，关于高情商
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心理学：说话高情商的人普遍都有这几个特点，你有吗？
文|麦子
听说话高情商的人交谈，总有如沐春风般的感觉。有时候对方没有过多深奥的语句，也没有所谓直击心灵的言语，看似不经意间的三言两语就能说到你心坎上去。
反之，听说话没有情商的人讲话，就会如坐针毡般听不下去。
同样的观点，不同的表达，竟有如此大的差别。一句话说得合意，能化干戈为玉帛，反之，则能使朋友变成敌人。
当今社会，说话实在是太重要了。
美国著名心理学家丹尼尔.戈尔曼曾在《情商》里说道：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”
原来这些高情商的人之所以让我们喜欢，就是因为他们说话、举止都让我们感到舒适。
在任何一段关系中，尊重对方是赢得对方尊重的首要条件。哪怕你再财大气粗，如果不懂得尊重别人，别人也只会当面对你阿谀奉承，绝不会在心里真正地敬佩你。
真正事业能做大做强的人，绝不会因为自己一时的地位而看不起地位比他低的人，反而会在别人有需求的时候提供帮助。
就像在互联网一举成名的马云，他的成功跟他的谦逊和宽容分割不开。即使现在已成为互联网大亨的他，言行举止也无不流露着尊重和谦卑，从来没有把自己当作一个大款。
马云曾多次表示：“在遇到失败、挫折被人误解、陷害的时候，做一个心胸坦荡、宽容大度的人，这个时候，你会得到更多，或许你的成功就是因此得到的。”
的确，一个尊重他人，宽容他人的人才能更加成功，才能走得更远。
还记得有一期《开学第一课》中，央视著名主持人董卿跪下来采访96高龄的许渊冲先生吗？那一跪，引得无数网友纷纷点赞，称赞她是懂得尊重、不卑不亢、优雅谦恭的人。
董卿不管在春节联欢晚会，还是中国诗词大会，还是其他一些节目，她给我们的感觉就是一个知性，考虑他人感受、优雅有深度的人。董卿的成功跟她的这些品格一定是分不开的。
为什么有一些人话说得都对，但是他一说话就是让人忍不住微蹙眉头，心想着让他快点结束他的言论。
因为这些人往往不懂得倾听。
莫里斯曾经说过：“要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。”
很多人并没有学会如何倾听，就急着发表言论，自然让别人心中不悦。更有甚者，总喜欢打断别人说话，身边的人一句话还没说完，就急着抢过话来，侃侃而谈自己的看法。
这样的人是注定得不到别人的尊重与爱戴的。
而说话高情商的人却不一样，他们会先认真地倾听，等真正听懂了对方所表达的，他们才开始发表他们的意见和想法。这时候，因为他们听懂了对方的诉求，也花了时间思考，所以他们给出的意见往往是对方需要的，他们的安慰和开导也让人心情舒畅。
有些人明明说话都在理，但是也不受大家的欢迎。其中一个原因是因为这些人的肢体语言要么是极度僵硬的，比如笑容永远都是隐藏在背后的。他自己以为笑了，可其实因为微笑的弧度不够，在别人看来他还是板着个脸。
曾经我认识一个律师，他那雷厉风行，独特的语言风格让我倾佩不已，尤其是他说话时恰当好处的那一抹笑容。有时候他明明讲得很严厉，但每次望着他那一抹既不夸张也不浅显的笑容，心情顿时舒畅开来。
后来听他讲说，他为了成为一名律师，曾经自己在镜子前演练过无数遍的笑容。直到笑容恰到好处，直到练到那笑容看上去极浅极浅，却扣人心弦。
果然，所有的成功都不是偶然的。
还有一种人他们肢体语言不是太僵硬，而是太夸张，完全掩盖了语言本身的魅力。别人光看到他那种夸张的动作，便听不进他在讲什么了。
这些人往往一讲话起来就眉飞色舞，左右来回踱步，让人不知道是看他动作好，还是听他说话好。
这样的言语沟通注定也是要失败的。
所以恰到好处的肢体语言和微笑可以为沟通锦上添花，反之则会失去沟通的意义。
说话高情商的这些特点你学会了吗？
情商高是什么意思，心理学中的高情商是指的什么
你印象中高情商的代表都是什么样子的？
蔡康永在采访中提到：在传统意义上高情商是一个人要非常nice，他要八面玲珑，要经常对别人微笑，他说林志玲就是一个传统意义上高情商的代表。然后他又说到，其实这样的人会活得挺累的，因为有的时候如果长时间希望去满足别人的一个期望，或者说满足别人的需求，在很大意义上，其实是在牺牲自己的利益或说自己的需求，他指出这样的人又怎么会活得开心。
那究竟什么是现代意义上的高情商呢？目前对情商比较流行的定义是由美国心理学家Daniel Goldman提出，是指： 对自己和他人的情感有深度的认知，并且能够比较准确地去辨析跟表达情感，然后通过对情感的认知去指导自己的行为 。
由此可知，高情商的人应该具备四个方面的能力： 情绪认知 、 情绪管理 、 同理心 和 社交技能 。其实很多时候我们的心理状况出现了问题，都是源自于我们不知道怎么去处理自己的情绪，怎么去管理自己的情绪。
今天我们邀请到几位简单心理的心理咨询师，他们对处理情绪非常有经验，来听一听他们对培养高情商这几个方面的能力有什么专业 建议 吧。
心理咨询师·谭玉敏
情绪认知
先来讲一个小A的故事。小A工作上非常努力和上进，他的老板就一直给他布置任务，哪怕已经超出了自己的负荷范围，但是他始终是默默地把所有的东西都接下来了。但是他也明显发现自己在回家以后可能对自己的老婆小孩变得没有那么有耐心，比较容易发脾气。之后他开始自责，觉得自己的抗压能力怎么那么差，或者说怎么这么小的事情也做不好等等，慢慢地便出现了抑郁情绪。
小A这一系列问题的根源是他没有对自己在工作上的生气有充分的认识。但是这份生气，不论他有没有意识到，它都是存在的，而且它需要一个出口，那么就转移到了小A的家庭，同时也内化了转移为攻击他自己，产生自责的情绪。
我们从小到大的教育当中，情绪不是一个好东西，哪怕在英文里面如果你说一个人很emotional，其实emotional也不是一个褒义词。他们会说：你不应该哭，哭就是你脆弱；你不可以在大庭广众之下生气；一个人很专业代表着他没有情绪；在职场上不应该有情绪。那久而久之我们就学会了去逃避自己的情绪，麻痹自己的情绪或者说压抑自己的情绪。
但是情绪并不会消失，所谓的回避压抑还有麻木也只是一些暂时的手段不能持久，所以正确的认知跟管理我们的情绪就变得很重要了。
认知我们的情绪，说起来很简单，认知情绪就是你在伤心的时候知道自己在伤心，在难过的时候知道自己在难过，但是因为我们都已经学会了压抑回避跟麻痹我们的情绪那么久了，所以其实也没有我们想象的那么简单，毕竟情绪还是挺复杂的。
认知情绪的方法-生物能量疗法 今天我想教大家的一个方法是 通过认识我们的身体来认知我们的情绪 。在1950年心理学家 Alexander Lowen 发明了一个叫做 生物能量疗法 的治疗方法，它是根据身体因情绪所做出的反应来进行治疗。
他们的研究发现，当我们在压抑情绪的时候，身体不同的肌肉群就会有所响应，可能会出现紧绷收紧或者不舒服的现象。打个比方，我们生气的时候，脖子还有肩膀的肌肉会不自然地收紧；如果我们觉得恐惧的时候，胃部的肌肉会不舒适，有点想要拉肚子的感觉等等；如果我们觉得难过的时候，胸口的肌肉会有所响应，可能会出现胸闷等现象。
所以今天我想教大家一个小练习可以让 我们对我们的身体的肌肉群进行认知，从而让我们重新去认知我们的情绪。
第一步：深呼吸
这个练习是这样的，首先我们找一个地方坐下来，双脚着地，我们的肩膀放松，尽量身体是挺直的，然后我们做3到5分钟的深呼吸，为什么要做深呼吸，目的是让我们的身体的肌肉可以放松下来，我们混杂的思绪可以平静下来。
有很多时候我们做深呼吸的方法都是不正确的，怎么可以保证我们是正在做深呼吸，你在呼吸的时候可以把你的手放到你的肚子，就是你的肚皮眼的下方，如果你在吸气的时候，你的肚子会像是一个胀气的气球，然后你再放弃的时候，你的肚子会像漏了气的气球的话，你做深呼吸就是做对了。
第二步：觉察情绪
接下来你就可以问自己，我最近关心、烦恼的问题是什么，把自己代入当时的场景，在头脑中描绘当时的对话或事件，我对这个问题的感觉是怎么样的，是伤心生气还是难过，我们可以慢慢的去感知这个情绪，去感觉它在我身体的哪一个部位。打个比方，如果我现在感觉的是生气，我这个生气他是在我的肩膀还是在我的手中。
我们慢慢地去感觉这一个情绪在我们身体的流动跟变化的过程，我们试着不要去评判，不要去分析这个情绪， 我们只要去感觉它就好了。如果到了这里有的人会说我什么都没有感觉到， 我也不知道他在我身体的什么地方， 可能你就要花更多的时间回到之前的深呼吸的练习。可能平常你的身体经常处于一个非常紧绷的状态， 所以会很难才能放松下来，你可以继续回到步骤一去做深呼吸。
第三步：与情绪建立关系
到了一定的时候你已经完完全全地感知到了这个情绪在你的身体里面的流动变化，你可以试着去问自己一些问题， 比如我这个情绪是什么样形状的，它有多大，它的颜色是什么。我们可以通过练习慢慢地与情绪建立关系，下次这个情绪出现的时候我们就知道应该要怎么应对了。
比如前面提到的小A，通过上面介绍的情绪认知方法，他感知到是自己生气了， 那就不会一味指责是自己的抗压能力不够好， 时间管理不够好。可能就会想到是不是应该要跟老板去沟通，又或者说如果老板不是一个通情达理的人， 可能就要想到是不是要换工作， 或者说自己能够在这里撑多久。那这就是通过正确的去认识自己的情绪而正确的去指导自己的行为。
心理咨询师·刘彦佐
情绪管理和表达
情绪管理的前提条件是你要对自己的情绪有清晰的认识，除了上面提到的生物能量法，你还可以试着记录下来自己在什么时候会生气/难过、焦虑等，当时的时间、地点、背景、身边的人、当时的身体状态、你的反应、你当时的感受和你事后的感受是什么样的。
回想自己最近几次情绪波动比较大的场景和事件，如果你发现这几次事件都有类似的背景，比如是不是在公司情绪稳定，但在家就容易发火？或者每当伴侣忽视自己时，就会觉得情绪失控？
找到了情绪失控时的共同点，你就找到了自己情绪失控的内在原因。之后就要对自己的情绪有个预估。比如下班回家后要提醒自己可能会情绪失控，或者在伴侣出差、加班等可能会忽视自己的计划时，提醒自己注意情绪。
控制情绪
当你感到情绪开始失控时，闭上眼睛从1默数到 30 ，给自己 30 秒钟平静下来， 30 秒不够的话可以用1分钟、3分钟，再来面对事件。
当然，最开始的时候当你情绪失控是完全想不到控制的，满脑子只剩下发泄情绪。
你可以记录下每次发脾气时的反应，如果你能够按照上面说的平静下来，就给自己记一颗❤️，当你没能控制住情绪，就给自己记一个❌，并且设一个奖励和惩罚的措施，比如奖励自己一块巧克力或者惩罚自己练一页字来平静心情。
时间长了，就会发现自己的❤️越来越多，❌越来越少，对情绪的控制也就初见成效了。
表达情绪
许多来访者跟我说他们会试着跟对方好好沟通，但问题来了，为什么有人经常在沟通后造成误会或是换来更大的争吵？问题没解决，可能还变本加厉呢？那么什么才算是有效的沟通呢?
Virginia Satir提出很重要的理论叫做「一致的沟通」，其定义为非语言和语言之间的一致。
简单来说，例如：你可能有遇过惹另一伴生气，对方皱眉说没事，所以真的是没事吗？非语言的讯息在沟通中占了80%以上，而当对方皱眉回应，代表其实是在意或生气的，但可能因为怕表达之后伤了感情，或是显得自己很计较，所以才说没事。
我们在日常生活中充斥著不一致的沟通，就是心口不一。为什么在沟通后反而变更严重，这时候要先问自己是否表达了自己真实的感受?
另外要注意，很多人说是在沟通，但往往藉由沟通的机会指责另一方，自然会换来加重问题而非解决问题的争吵。
高情商沟通五步骤
1.试著透过五个深呼吸让自己的情绪冷静下来，而不是被情绪牵著走。
2.觉察自己的情绪，知道自己为何生气，情绪想表达什么。
3.运用「一致性沟通」透过非语言与语言一致的讯息表达内在真实的感受。
4.记得沟通不是指责对方，练习用「我」讯息来回应。
5.观察对方的非语言讯息，询问对方的感受。
心理咨询师·杨菲菲
同理心
同理心是理解和尊重他人的能力，这是人们善良和富有同情心能力的根源。
为什么同理心很重要？
我想起有一次在情商课上，面对同样的情境，两个孩子有非常不同的反应。3岁的小杰因为跟妈妈分开，独自上课而大哭大闹。3岁的团团有点莫名其妙，对小杰说：“你为什么要哭啊？你不许哭啦！你哭，我就听不见啦！”小杰听到后，哭得更厉害了，还渴望冲出教室。而4岁的甜甜知道他离开妈妈独自上课很难过，也会害怕，会问：“你是不是想妈妈了？你是不是不敢一个人上课呀？”还给他递了纸巾，拥抱他。甜甜在与小杰互动的过程中，能听懂他的情绪，尊重他，小杰会看着她，愿意跟她拥抱，哭的声音渐渐小了下来。
从这件事儿来看， 同理心发展好的小朋友，容易理解别人，与别人建立关系，获得其他小朋友的喜爱和认同。 而不太理解他人小朋友，在人际交往的时候会遇到一些困难，诸如，他不能识别别人的情绪和需求，也不知道如何安抚别人的情绪，或者提供帮助。 研究发现，当年幼的孩子从另一个人的角度来看待他们的互动时，他们更有可能在社会环境中取得成功，也更容易被同龄人喜欢。
如何培养同理心？
研究发现人类在出生时就有同理心的前兆，例如，刚出生的婴儿听到另一个婴儿的哭声就会感到特别不安；当一个9个月大的婴儿看到另一个婴儿摔倒时，ta会盯着他看、会哭，会抓ta的妈妈来让自己更舒服一些，因为ta好像感觉摔倒的是自己一样。
虽然，同理心在一个生命很早期的时候就出现了，但是 每个人理解和尊重他人的能力是不一样的。 拉德克-亚罗博士说：“从3岁左右开始，你就会看到孩子们发展出自己的同理心，有些孩子对其他人的困境有了越来越多的认识，而有些孩子似乎对这种担忧视而不见。” 8岁之前孩子成长的环境、父母的言行，父母与孩子的关系对人同理心的发展是至关重要的。 在这里，有整理出如下五个技巧，希望可以给父母一些启发。
第一，发展积极的可共情的亲子关系
我们一直强调幼儿学习的过程中，父母的言传身教很重要。幼儿会模仿大人的一言一行，也会在跟爸爸妈妈们的互动中内化你们对ta的态度。
所以，爸爸妈妈们在跟孩子相处的过程中，要懂得孩子，多尝试理解他们，用轻柔的语言询问他们的情绪和需求，也帮助他们表达情绪和需求，发展积极的可共情的亲子关系。
像3-4岁的孩子，他们想玩游戏，不想吃饭，父母在要求他们吃饭时，他们可能会哭。这时，妈妈陪伴在孩子身边，轻声说：hi,甜甜，现在不能玩游戏，你肯定很委屈，很难过吧？你哭一会儿吧，妈妈陪着你。到你不哭了，我们就去吃饭。吃完饭，我们还可以再玩一会儿游戏。
这时，听到妈妈用语言表达了她的委屈和难过，孩子的情绪被理解了，她的需求也被看见了——想玩游戏，并且在吃饭之后会被满足。甜甜的情绪逐渐缓和下来。
第二，利用情绪绘本教小朋友认识情绪，理解情绪背后的需求
除了父母的言传身教，爸爸妈妈还可以利用亲子共读的时间，跟孩子一起读与情绪有关的绘本。这里给大家推荐一本由西班牙的绘本作家安娜·纳耶斯的《The color monster我的情绪小怪兽 》，书里面用颜色来代表情绪，对于小朋友来说更容易去理解和体会，也更容易表达出来。
通过共读绘本的方式，父母可以带着孩子认识情绪，包括绘本角色的表情、情绪状态，也在对故事的探索后，理解情绪背后的需求。有些小故事还会教我们如何应对情绪，解决问题。所以，爸爸妈妈不妨利用绘本学习的机会，一步步带领孩子认识情绪、理解需求，应对情绪或者解决问题。
第三，利用角色扮演的游戏尝试让孩子换位思考
幼儿阶段的小朋友很喜爱玩角色扮演的游戏，爸爸妈妈可以利用跟孩子亲子游戏的时间，玩角色扮演的游戏，带领小朋友体会不同人的情绪。
我们尽量对症下药，专门挑选一些孩子的交际场景。如果希望小朋友改变抢别人东西的坏习惯，我们在家就可以角色扮演。首先跟小朋友说明我们玩一个角色扮演游戏，爸爸或妈妈现在也是跟你一样大的小朋友，然后一起在同一个地方玩玩具。当您的孩子在玩着ta心爱的玩具时，爸爸、妈妈饰演“缺乏同情心”的小孩，一手就把玩具抢了过来。让孩子体会一下，被别人抢了心爱的玩具心情会怎么样。让他们换位思考，如果你抢了别人的玩具，那个小朋友一定像你现在一样伤心、难过，所以我们要尊重别人，不能随意抢玩具。
第四，父母可以带领孩子参加关爱活动
在澳洲这边我们经常会看到很多爸爸妈妈一到假期就会带着孩子去参加志愿者活动或者是救助流浪动物的活动。
让您的孩子参与一些有趣的同理心培养活动，不仅帮助他们培养同理心，还能让他们知道跟爸爸妈妈一起做一件很酷、很有意义的事。例如：带着您的孩子去当地的动物收容所做志愿者，帮助照顾无家可归的小动物们。又例如：去海边或江边帮助环卫工人捡起塑料瓶子和垃圾，因为这些有害物质会杀死水里面的动物们。又例如：跟您的孩子一起照顾蚕宝宝，直到它破茧而出回归自然。
第五，父母调整对孩子的期待，给予及时的鼓励
幼儿依然处在 以自我为中心 的发展阶段，他们不能全然共情别人，变得一点都不自私。而且，我们在介绍同理心的发展时提到 每个孩子同理心的发展水平不一样 。有些孩子能很好地倾听别人，理解别人，而有些孩子可能需要很费力才能懂得别人。
所以，父母需要根据自家孩子的特点调整自己的期待。另外，当孩子表现出对他人的共情，要给予及时的鼓励和肯定哦，这样能够强化他们的行为，让他们这一行为得以巩固和发展。
如果你发现自己不能很好地感知他人的情绪，不妨先从最上面讲到的认识自我情绪开始练习，之后逐步练习控制和表达情绪。你可以找一位好朋友一起练习，也可以自己反省记录，当然如果你需要一位专业人士的陪伴，也可以寻找适合你的心理咨询师。
希望大家都能成为自己情绪的主人，成为一个高情商的人。
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会说话就是情商高吗？从心理学角度分析，情商高到底是如何体现的？
会说话不一定就是情商高。
1、首先说下：心理学是如何定义情商的？
【情商】一词最早由心理学家丹尼尔·戈尔曼提出，情商是情绪智商的简称，他认为情商对一个人的发展比智商还要重要，因为大多数的智力是差不多的，但很多优秀的人之所以取得惊人的成就，都离不开高超的情商。
对于情商一直没有一个准确的定义，可以理解为是一个人对自己情绪的综合管理察觉和管理能力。
2、一个高情商的人体现在以下几个方面：
1）善于了解自我和识别他人的情绪 ：情商高的人不仅能够察觉自己情绪的变化，了解自己还善于通过捕捉他人的表情、动作来判断他人的情绪，敏感的识别他人的情绪和需求，有利于与他人进行良好的社交，所以给人感觉”很会说话”
2）处理人际关系： 因为擅长觉察自己和他人的情绪，所以在处理人际关系上也能考虑到双方的感受，所以有人说：“一个高情商的人的典型特质就是与他相处，让你很舒服。”
3）自我管理 ：仅识别自己的情绪还不够，还要能够管理自己的情绪：也就是从容面对大喜大悲，不被情绪牵着走，做情绪的主人。
4）自我激励: 每个人的情绪都有起伏，在情绪低落时期会鼓励自己走出人生的低潮、重新出发。
以上4点全部做到其实很难，但我们可以去努力做到前两点或者每一点争取做到部分，相信就能更好的利用情绪智力来帮助我们的工作与生活。
情商是一个人为人处世，处理应急事件的能力表现，它是从内心散发出来的一种东西。情商高的人不单单是会说话，他们总能找到更好的办法解决一些看起来棘手的问题。
情商高的人主要表现在以下一些方面（快来看看你拥有几项）：
1.遇到困难或挫折不抱怨、不指责
高情商的人只做有意义的努力，采取积极的行动来解决问题，而不做无意义的抱怨。
2.对生活工作等充满热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情总是保持热情，有激情。
3.对人对己包容和宽容
高情商的人心胸宽广，不斤斤计较，有一颗包容的心。
4.善于沟通与交流
高情商的人善于沟通、交流，对他人坦诚而有礼貌。
5.善于赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美不流于表面，不敷衍，是发自内心的、真诚的。
6.善于控制自己的情绪
高情商的人每天都能保持好的心情。每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是值得被别人爱的。
7.善于倾听
高情商的人善于倾听。倾听是尊重他人的表现，是更好沟通的前提，是人与人之间最好的一种尊重。
8.有责任心
高情商的人敢做敢当，不推卸责任。遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点和不足，敢于担当自己的责任。
9.对人真心，用心
高情商的人善于记住别人的名字，用心对待他人。你记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你、和你做朋友。
会说话是情商高的必然条件，能说会道是打动人心最简单的一种方式。情商高也是一名学问，男潇洒女漂亮是基础，通过沟通与交流就会使对方产生一种羡慕，景仰从心动变成了认可。当然，在 社会 现实中不是每个人都具备高情高，有的是天性遗传基因，有的是靠在生活实践中努力学习得来。从心理学分析会说话的情商肯定比不会说话的情商要高，古往今来，这些列子数不胜枚举，刘邦，朱元璋等一介布衣由于情商高都坐上了皇帝的宝坐。这成功的背后都离不开他们贤内助的支持帮衬，所以说情商高的人也有享不尽的荣华富贵！。至于情商高从心里角度是怎样做到的，这不是三言两语讲得清楚的，大概是胆大，心细，脸皮厚，懂得进退有度，察言观色吧！。呵呵！这是茶余饭后的闲聊，若有不妥，勿喷！。
情商在于对情绪的控制，所谓喜怒不形于色，深不可识。会说话，只是情商最外层的表现。
是情商高，就是会说话。
随机应变，恰到好处.不伤人又护己.
我这人公认智商和情商都低的人，可以说大家在一起的时候，我就像个傻子，他们她们都这么说。但是工作遇事我总是这些人第一个想到的处理事情的人。要说情商，可能他们她们不会先和我说，或一起逛街的人，但很多年过去，她们他们记忆最深的，可能我是第一个人。人是奇怪的动物，我一起上班的人，很久以后说，如果在一起没事大家乐可能不会选我，但要长久的相处和办事，第一会选我。
举个例子，再说我个人见解。
黄渤大家都知道，在他刚刚红的那段时间，已经有粉丝去送他上飞机了。黄渤在上机场前遇到个粉丝，粉丝非常激动，一直说:老师老师我特别喜欢你演的电影。 然后黄渤就说:喔是嘛？ 两个人一路畅谈，一直到黄渤上飞机，粉丝希望签名，黄渤大手一挥，王宝强。
我觉得会说话不一定是情商高，但是情商高的人一定会说话。 会说话，可能代表你油嘴滑舌，比如会讨女孩子开心，会懂得拍领导的马屁。 但这不代表你为人处世算的上上乘。何为上乘？个人理解为，给人感觉如沫春风，甜而不腻，这就是情商高的体现。这一类人，他们总是可以在恰当时候说出恰当的话，给人一种很舒服，很愿意和你聊天的感觉。
会说话不一定是高情商，高情商的人在生活中工作中，无论是说话和做事，都让别人赞同的多的人是情商比较高的。能说会道但到实际的事情上，别人都不愿意和这人打交道，这又叫什么高情商。高情商的人最高的境界，是你不决的他很聪明，但是他什么事都处理的不错，别人不会攻击他。一个锋芒太露的人不能叫高情商，但是人品还是最重要的，高情商的人能站在对方的角度考虑，从而处理事不叫大家难堪。
高情商的定义是什么？
情商（EQ）又称情绪智力，是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商通常没有明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
表现
高情商即具有较高的EQ值，在现实中往往表现为：
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
等等。
特征
高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
很多时候，人们容易被触怒、动火、发脾气。其实，发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压抑激动的情绪，使自己心情开朗。正如前文所述富兰克林所说：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”低情商者恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，极易发作，他们不懂得，事业往往毁于急躁。
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