神龙汽车“三十而立”,破而后立晓喻新生



01

一个普通人与神龙汽车的20年

把时间拔回千禧之年伊始,大约是20年前的2002年,那年我和神龙汽车一样,都刚满10岁。


那个时候家里有钱买车的,都算得上是“富康之家”,神龙汽车也凭借着一款富康,陆续走进千万家。

姑姑家的第一台车就是当时神龙富康998,那一年几个大人带着两个孩子(貌似有点超载,说明这车真的能装),开着富康998跑高速,去看乐山大佛、还去成都玩了一趟。

2013年我读大三下学期,那一年也是我步入汽车圈的第一年。那时候我们的“红姐看车团”就带着用户做汽车团购、办车展,我接触与服务的第一个品牌就是东风雪铁龙。

那时的东风雪铁龙,产品线还仅仅只有爱丽舍、世嘉、C4L、C5这样的轿车矩阵,带去买车的客户成交率挺高。


20多万的雪铁龙C5,客户就冲着“合资”的光环,毫不犹豫去下订,C4L、世嘉这样的节能家用车,没太多优惠,用户就冲着首次买车、精致耐用而来。

每逢我们举办车展活动,东风雪铁龙、东风标致的经销商成交率都不错,脸上都笑开了花,笑着说我们“下次还来”。

2014年当年活动现场的老图 我还保存着

2014年,在我们做的春季购车节上,东风雪铁龙携手红姐看车团也推出了“庆中法建交50周年”特别购车活动,在那场我独立带队运营的活动,东风雪铁龙展区的位置和订购的热闹程度,使其它霸占车展C位,这一营销案例还成为了东风雪铁龙内部汇报的经典案例。

无独有偶,这一年,红姐的先生依依不舍卖掉自己开了多年的爱丽舍(确实到了换车年限、忍痛割爱),但他还是对爱丽舍皮实耐用的品质与操控赞不绝口,后来才转投了一家中国品牌刚推出的爆款小型SUV。


还是2014年,这一年的岁末,雪铁龙东风雪铁龙在上海首次举办了一场品牌之夜活动,时任雪铁龙CEO的林捷声(Linda Jackson)女士,在雪铁龙品牌创立95年之际,为我们带来了雪铁龙首款SUV C3-XR,更让我们看到了一个会讲故事、诉说情怀的雪铁龙品牌。


2015年,我们的红姐看车团更携手东风雪铁龙,足迹从重庆走向了郑州、石家庄,也让我有机会开启了北漂生涯。

2016年3月,有一次偶然的机会,我有幸与一些同行及前辈,参加了东风标致新一代308抢先品鉴与意见沟通会,当时走进神龙汽车武汉工厂的车型评审室,新一代308惊艳的造型,让在场每个人都不禁惊讶。那时候的东标、东雪品牌,意气风发!

大概两三年后再次前往这个工厂,那是东风雪铁龙的天逸SUV的一次安全品质分享会,热闹的场景已经时过境迁。


当路过已经半停工甚至无人气厂区,我与几个同行一边步履匆匆想要离开,一边又在感叹,像天逸这样安全配置如此良心、用料如此用心、厚道的法系车,为何赢得不了中国用户的心?

当然,我父亲从十年前钟情于东风标致308,到如今钟情于东风标致4008,尽管家里人甚至姑姑、叔叔都反对他买法系车,但他的法系情结依然存在,他也确实是中国车市“对于法系车格外钟情人”的一个缩影。

随后的故事,大家也就知道了,神龙汽车市场表现连连下跌,从2018年到2020年上半年的时间里,大家逐渐开始对于以神龙汽车为代表的法系车,为他们“哀其不幸、怒其不争”,其间的故事与原因,这里就不再赘述了。

后来,2020年10月“神龙汽车文化节”之后的故事,大家也都是见证者。在经历了汽车行业的风云变幻和市场浮沉后,神龙汽车开启了绝境逢生、触底反弹模式。

02

见证中国汽车拼搏奋进的三十年

当然,现在不是讲过去30年,神龙汽车创立有多那么艰难、行至中路多么辉煌、触底反弹有不容易的时候,而是需要证明神龙汽车,实现复兴有多少可能性的时候。

如果没有反弹的疫情,想必神龙汽车今天也不会吝啬于打造一场规模更大,让粉丝、用户、经销商以及一大批神龙人为之狂欢的线下聚会。


一方面,在中国汽车市场上走过三十年的车企屈指可数。对于神龙汽车来说,这是勾起中国消费者关于神龙记忆与情结,一个很好的契机。

另一方面,神龙汽车的这三十年,不仅让东风(当年的二汽)的轿车梦想从此起航,也见证了中国汽车工业从弱变强、由小变大的三十年,更见证了中国汽车拼搏奋进的三十年。

它同时见证了中国车市第一代合资品牌,经历了“前合资时代”的辉煌与高速发展,“后合资时代”面临的经营困境与挫折,在中国品牌快速崛起之时,他们却跌入低谷,也开始遭遇成长的烦恼与转型的阵痛。

站在“神龙复兴”的使命和任务上来看,过去三十年沉浮历史所总结的经验和教训,让神龙汽车在收获了623万车主与用户之后,找到了更清晰和坚定的方向,在庆祝的背后,我们更多还是要对一代代神龙人艰苦卓绝的奋斗进行鼓励。


所以,5月18日,对于神龙汽车、对于东风雪铁龙而言,三十周年,的确是一个值得庆祝的日子。



尤其是当“元+计划”实施一年多时间以来,已经取得初步成效,神龙复兴已经势头渐显,这个时候暂时性的“闲下来”去总结过去三十年的功与过,也更能激起神龙汽车“重新出发”的精气神!

熟悉神龙汽车的人应该都知道,神龙汽车的这三十年走得并不容易。


虽然从一开始,神龙汽车就承载着国家发展小排量普及型轿车的项目光环,本应该占有着更有优势的先机。


但由于种种原因,神龙汽车项目被搁置,直到1996年,伴随着神龙汽车工厂的全面建成,神龙汽车才开始逐渐步入正轨,神龙汽车工厂也成为了国家汽车工业的三大轿车生产基地之一。


进入21世纪,当神龙富康开始“飞入寻常百姓家”,成为万千普通家庭的“富康之车”,也让当时的神龙汽车看到了希望。


然而,前期的巨额投入也给神龙汽车带来了巨大的债务危机。迫于无奈,21世纪伊始,神龙汽车被迫债转股,成为了国内首家进行债转股的中外资企业。

得益于此,神龙汽车的资金链压力得到了大大缓解,但瞄准私家车而来的富康,却生不逢时,相比于一汽和上汽的公务车项目,刚刚起步的私家车市场就像一个尤其小众的品类市场,对于富康的到来,市场并不算太热情。

好在,东风雪铁龙与东风标致品牌的到来,富康的焕新,以及法方导入的产品平台,再度让神龙汽车出现了转机。神龙汽车登上巅峰是在2015年,中国私家车市场的爆发让神龙汽车获得了71万辆的销量。

而就是在这一年登顶之后,神龙汽车却再度进入“水逆”,销量一路下滑,可谓节节败退,2018年,神龙汽车的销量已经不足30万辆。也就是从2018年开始,中国汽车市场进入负增长,强者恒强的马太效应成为了那几年车市竞争的关键词。

大家都说,以长安、吉利、长城为代表的自主品牌,悄无声息地抢了合资品牌的份额。而这就是汽车行业的竞争,向来“失之毫厘,差之千里”,这也同时上演了汽车圈的“时代抛弃你,连声再见也不会说”的精彩桥段,法系如此、韩系亦然。

03

触底反弹

所以,对于几经大起大落的神龙汽车,想要重回巅峰“内忧外患”,不仅面临自身体系症结积弊,而且还有车市下行的压力,想要重回主流梯队难度不小。

然而,当神龙汽车命悬一线的这个时候,中法双方反躬自省,意识到了“中国人不懂法系车的浪漫”,以及中法双方管理方式的差异化等关键问题,法方也意识到了中国市场的重要性。

2020年10月份,在“2020神龙汽车文化节”上,神龙汽车发布了“元+计划”,从产品更中国、营销更精准、服务更信赖、运营更高效等四个维度,做出了神龙复兴的具体指示。


其中在产品维度,计划在未来5年打造并投放14款全新车型。在服务维度,推出了五心守护行动,以及7天可退还车,1年保价、5年无忧的政策承诺……

回忆起2020年在英雄城市武汉,在那个金秋举办的“2020神龙汽车文化节”,我至今记忆犹新。


从那时候开始,神龙汽车的确让人看到了复苏的“活力”与“希望”。神龙汽车也更加倾听用户的心声与需求,并开始从营销、服务等方面,更加关注客户需求,与用户共创、体验、共享舒适假日。

而对于与自己不离不弃的经销商们,神龙汽车也与他们风雨同舟、加强帮扶、砥砺前行,实现了双品牌渠道整合运营,并优先保证让经销商实现盈利,再来讲神龙汽车的盈利。


在芯片最为短缺的日子里,神龙汽车的员工们就亲自去供应商处上门沟通、上门取件,去现货市场扫货,就是为了实现生产与顺利交付。

2021年,神龙汽车提前完成10万辆销量目标,为其复兴注入了最振奋人心的力量。


在今年疫情反复导致车市持续低迷,头部阵营受挫重创,普遍大幅下滑的背景之下,2022年1-4月,神龙汽车累计销量39632辆,同比增长58%,其中四月份9316辆,同比增长22.7%。

强烈的反差和鲜明的对比,让市场看见了神龙汽车的“星星之火”,但这一零星火苗,能否形成燎原之势,市场仍然不敢断言。

其一,目前神龙汽车的产品矩阵中,除了凡尔赛C5 X一枝独秀,亟待需要新的爆款产品,从而形成发力组合拳,东风标致品牌同样如此。



其二,“元+计划”指出,将在2025年之前推出14款新车型,然而目前已行至中道,大部分都为改款换代,雪铁龙品牌去年推出了凡尔赛C5 X,虽然为雪铁龙带来了不错的增量,但是仅靠凡尔赛C5X,也很难撑起神龙汽车复兴的使命。

其三,“两室一厅”新合资模式的暂缓实施。简单点来说,“两室一厅”即在股比不变的情况下,双方将共享一些生产资源和体系资源,拥有统一的生产质量标准,虽然不是各自为营,不是完全独立,但在中法不同的管理理念和营销理念之下,两大法系品牌的品牌调性或许也将因此不断形成差异和自我特色。

今年,神龙汽车以新能源之名复兴了“东风富康”品牌,据悉也将于明年在东风雪铁龙、东风标致两大品牌加速新能源车型投放,同时还将加快现有车型更新换代。此外,还将围绕用户需求,推出更多用户共创版车型。

另外,东风标致焕新狮标后的首款车型也将于上半年首秀、8月份上市,今年下半年东风雪铁龙也将推出天逸年型车。

今年第三季度,神龙汽车还将发布更为清晰的中期规划,并将强化以“感动客户”为愿景的变革,坚持“长期主义”“利他主义”,更加注重与客户的关系维系,为客户的买车、用车全场景赋能。而神龙汽车的智能平台、智能网联、智能驾驶、智能制造等“技术群”,也将为中国客户量身打造智能商品。

时间是让人猝不及防的东西,好的坏的都是风景。在我们看来,“凡是过往、皆为序章”,基于过去三十年的浮沉得到的历史经验和教训,或许会让神龙汽车变得更加成熟。


站在新的起点,神龙汽车更需要放下包袱、归零再出发,把产品做好、把质量做好、服务好用户,欣然走向下一轮的盛大与繁华。

End.

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本文由 车市红点 来源发布

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