大马90后中医创办医馆“不是中藥”,打造更适合现代人的中医品牌


中 医 馆 行 业 的 良 心 和 大 脑


马来西亚有家青年中医师创办的连锁中医馆叫不是中藥

不是中藥到底是不是药?他们采用了緊体字“藥”而非简体字“药”,因为字是由「+﹣和樂組成,说明【藥】有着快乐的本质,能带给人们幸福快乐。【不是中藥】抱着以治未病的理念,希望通过天然的本草(サ)能够带给大家更多的快乐(樂)。


【不是中藥】希望能摆脱旧有的框架,以简约休闲的空间设计风格作为诊所的面貌,打造‘来看中医就像到邻居家聊天般’具有亲和力的中医诊所。


来源 | 医馆界综合整理

一中医、一脉枕、一套银针、望闻问切、排排坐候诊、仅以帘布隔开诊疗床、没有隔音和隐私、色彩暗沉的百子柜、压抑的氛围……随着中医药搭上数码时代的列车,与大数据、云计算、互联网、人工智能等技术深度融合,中医药服务和医馆空间设计,开始走上现代化的赛道。

中医药和医馆不仅仅是“治病”,而是融入大众生活的“养生”需求,与现代科技和文化潮流相拥,从服务内容、空间布局、看诊系统和流程,都呈现让人惊艳的新景象和新体验,颠覆印象中的传统医药,让“传承”这件事不再是迟暮黄昏的苍老,而是鲜明亮丽、脱胎换骨的年轻新生,进入中医馆,更像是踏入生活品味馆,未看诊,先疗愈。

01

“不是中藥”新馆开幕:

打破传统印象面貌

中医药馆推陈出新

以“不是中藥”成功改革中医药传统印象,打造中医馆的全新空间体验和医疗模式,如今再进一步把中医馆“入驻”到办公与生活休闲广场,从空间设计到看诊系统皆刷人们对中医药馆的既定印象和认知。

经过三年的筹划和经营,“不是中藥”新馆从今年4月中开始在Desa Park City的Plaza Arkadia正式开业。这也是该中医药品牌继2019年在蒲种创立以来的第二家看诊服务分馆,不仅仅是该品牌进入新的里程碑,也标志着大马中医推陈出新、迈向新概念发展的重大突破。

这家新馆的外观最先让人耳目一新,空间设计以简约休闲的日式和风为基调,运用大面积留白、木质元素和大地色彩的搭配,辅以透明玻璃门设计,予人清新雅致,别具一格的第一印象。

“不是中藥”以“更适合现代人的中医品牌”为口号,目前有10多名90后的年轻医师驻诊。

该医馆秉承中医药“治未病”的传统理念,以“民众健康为本”的核心价值,提供融合中医结构调整、妇科调整、针灸调理、内科调理、体质调理、美颜针灸等中医调理养生服务。

此外,该中心的中医团队也精心调配针对个人体质的“体质茶疗”,以符合现代人需求的茶包形式推出,方便携带,易服用。


在星期六举行的新馆开幕日,品牌创办人刘崇仁中医师、刘崇劲、品牌股东兼企业家拿督黄奕坤、郑永仁、知名Youtuber J-Mie偕同台籍丈夫傅冠杰等嘉宾皆齐聚一堂。

配合新馆开幕,该医馆团队成员也特别设计各类活动,包括免费线上体质测试、全天免费中医调理服务、免费问诊服务、重要防疫香囊制作,最让人大开眼界的是“中医的数码世界”分享和新馆导览。

此外,出席开幕礼的现场嘉宾们也获赠最新推出的两款健康养生特饮,为了打造“一对一”的看诊服务,该医馆目前采用线上就诊系统。


02
摆脱传统,舒心养生

“不是中藥”创办人刘崇仁中医师说,人们对“中医”有一种既定的刻板印象,认为中医馆摆脱不了传统、严肃、沉重、老旧的印象,而中药就是一味苦。

他强调,在坚持传承中医精髓的基础下,“不是中藥”希望能摆脱旧有的框架,以简约休闲的空间设计风格作为新诊所的面貌,打造‘来看中医就像到邻居家聊天般’具有亲和力的中医诊所,提高人们对中医的兴趣与认知。

他认为,中医不仅仅限于治疗,更重要是让人调理养生,中医馆也不是药味弥漫氛围暗沉的治疗空间,而是让人舒心安心地把健康交给专业团队。

他说,作为一家提倡推陈出新、大胆创新的中医诊所,“不是中藥”推广“互联网结合中医馆”的现代化诊疗模式,让人们在线上和线下都能进行医疗咨询、购买中药等服务。

“同时,我们也采取与数据库相结合的管理机制,提供更进准及客制化的诊断医疗服务。”

他进一步指出,在临床上,该医馆致力于提升医疗质量,改变人们对中医治疗功效慢的印象,以为全方位性、针对性和准确性为诊断方向,依照个人体质和症状制定专属的治疗方案。

“现代人都很忙,吃饭和睡眠时间都颠倒,更不说调理身子。因此,我们将重要便捷化,采用中药颗粒粉,并且针对不同体质推出茶疗和汤料包,让现代人在忙碌的步伐中,能够随时随地照顾自己的身体。”

另外,为了让中医药知识普及化和趣味化,该医馆也利用社交媒体平台,轻松丰富的插画方式带出中医药的知识和迷思,让中医药变得生动有趣,简明易解,也希望改变“中医药文化离现代生活很遥远”的想法。

他透露,“不是中藥”品牌在未来将区分为“医、食、住、行”四大领域,从中医这条主线发展出“调理、养生、保健、教育”等不同支线,让民众有更多管道接触并了解中医药文化。

03
中医药现代化,新时代发展模式

本地企业家兼医馆投资人拿督黄奕坤形容“不是中藥”是一个非常年轻、有活力的品牌,聚集年轻、有理想、有热忱、有品质的中医师,坚持传承正统的中医精粹,并且与时并进,结合互联网技术,致力于探索新时代中医发展模式,将中医药现代化。

他坦言,人们对中医和中医馆的画面依然停留在传统和老旧的印象中,有一位老中医坐着慢条斯理为每一个病人问诊把脉,然后开出一幅需要熬煮几个小时的苦药方。

他说,“不是中藥”新医馆的设计和品牌理念有很大关系,让人们从外观一眼望去,直到走入其中,都能感受到一个舒服、安心、专业的全新体验和氛围。与其说是中医馆,更像是走入酒店或品味馆。

“创始至今,‘不是中藥’的定位十分明确,以民众健康为中心是核心价值,提供有品质的中医治疗服务是使命,提升并推广创新的现代中医诊疗模式是愿景。”

他指出,“不是中藥”采用中药颗粒粉、茶疗、汤包、线上问诊等方便省时的方法,改变中医疗法给人“很麻烦”的刻板印象,同时跟上精准医疗时代的步伐,以客制化诊疗模式,结合数据分析,提供更精准和有效的方式为患者调理身体以及后续的治疗和观察。

他强调,中医药是经过几千年积累而成的医疗传统和养生文化,是极为重要的一环。随着时代改变,人们越来越重视中医养生和理疗。因此,中医药领域的革新策略,就是让中医融入人们的生活,拓宽进入中医的大门,为中医今后的发展贡献,将中医技术发扬光大。

他说,创业不易,中医药创业更加不不容易。如今看到一批有理念和热忱的年轻中医师,致力于改善中医药环境和服务,也让人看到了传统医药这块瑰宝的新未来,希望人们能给予这群接棒传承的新生代,在革新这条路上最强大的支持和后盾。

04
中医馆空间布局 格局分明重隐私

大部分人对中医馆的刻板印象,就是在设计上同质化严重、没有特色,尤其带有令人压抑、暗沉的氛围。

新时代的中医馆已成为不可或缺的养生空间,装修设计除了满足现代人的审美需求,也着重于空间布局和氛围,营造一个温馨舒适、预约轻松、自然亲切的环境,兼顾诊疗功能和良好的体验,同时起到环保、安全、意识、耐污染、节约孔家、卫生等作用。

“不是中藥”新医馆的装潢设计,颠覆了传统医馆的面貌,以明亮代替暗沉,以清新、舒服及柔和气息取代严肃和压抑,走到门口,让人感觉不像是一家中医馆,身处其中,病来如山倒的不适感或许会减少一大半,至少先疗愈了心情。

候诊区也不再是并排的冰冷座椅,而是宽敞简约的空间,每一间问诊室都间隔起来,满足一对一服务和问诊者的隐私需求,同时也在问诊室里处理适当的疗程,并且有个人问诊和伴侣一起问诊的空间。

此外还有特设防疫和养生香囊制作学习空间。

可以这么说,新时代的中医馆,从现代人的生活角度出发,通过商业策略和艺术创作的平衡,对传统中医药进行了一次别有新意的空间叙事,提炼文化背景为设计主线,将古法精神贯穿在“人与草本”为主角的空间情境中。

柔和自然木质色调和明亮的玻璃,颠覆传统医疗空间的冷峻印象,在品牌与消费者之间搭建起舒适的信赖关系。

犹如生活品味空间的草药区,替代了密密麻麻的百子柜,并以契合年轻群体的健康茶饮作为中医文化体验的管道,提醒总是在紧凑忙碌中的人莫忘好好关照自己。




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本文来源“‘不是中藥’官网、认真不输-医药、商企与综合专题网”,由医馆界综整理。版权归权利人所有。

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编辑|桔梗 视觉|花椒

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