从被动医疗到主动健康，联想智慧医疗的初心与破界
智慧医疗大变革进程中站在船头的“联想”，无疑更加值得联想。
作者丨宿艺
编辑丨子淇
第二，是来自国人普遍的健康需求提升愿望。伴随生活水平提升、工作压力加大，以及餐饮、睡眠等生活节奏不规律，国民相关疾病的发病率持续提升与年轻化趋势已经引发了全社会的普遍关注。根据最新发布的《中国心血管健康与疾病报告2021》，2019年中国农村、城市心血管病分别占死因的46.74%和44.26%，大约国人每5例死亡中就有2例死于心血管病。推算心血管病现患人数3.3亿，其中脑卒中1300万、冠心病1139万、心衰890万、房颤487万、下肢动脉疾病4530万，高血压达2.45亿 ......
触目惊心的数字背后，既需要国家顶级政策的牵引支持，也同样需要各行业企业的联手努力，尤其是中国科技企业通过技术创新与产业跨界共创，推动实现“健康运动、全时监测、预防前置、科学诊治”。这样一个巨大的“新万亿”市场，也是技术革新智慧医疗健康产业、实现“体医融合”的必由之路。
6月30日举行的“科创中国”体医融合健康产业科技服务团工作启动会上，联想系统性地展示了慢病管理平台的创新模式与行业应用价值。联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜指出：联想的愿景是用户科技赋能中国千行百业的智能化转型。联想方案服务业务持续通过自身的技术积累和科研创新，已经具备了智能设备、基础设施和方案服务的“3S全栈服务能力”。以此为抓手，联想将全面加速国家智慧医疗转型进程，深入“互联网+健康管理”的竞争新蓝海。
“体医融合”是围绕疾病防治为核心，弥补健康服务链关键环节的断裂状态，以研究群体化及个体化运动处方为手段，为生命全周期提供健康运动和医疗保障各要素的创新实践。
中国社科院公布的《人才发展报告》显示，国内白领亚健康比例高达76%，平均每位职场白领存在5.4种亚健康问题，其中久坐、少运动、睡眠不好都是白领健康问题的“罪魁祸首”。另据权威医学期刊《柳叶刀》杂志发表文章指出：每年因运动活动不足造成的死亡人口是530万，如果将运动活动不足的人口减少10%或25%，可减少53.3万或130万人死亡。北京体育大学运动医学教授、中国体育科学学会运动医学分会委员王正珍在接受媒体采访时表示：体育运动在疾病预防上的作用是非常强大的，对于个人而言可以减少病痛甚至不得病，从国家层面可以有效减少医疗与医保支出费用，可以说利国利民。
慢性病防治一直是中国医疗行业的一大难题，尤其是我国人口基础庞大，并且呈现老龄化趋势，患者在普遍缺乏慢病预防知识的同时又更倾向于三甲医院问诊。带来的结果是，患者在医院外缺乏专业的慢病管理指导，容易被各种非规范性营销活动“洗脑”带来身体和财产的双重损害。在医院端则带来了大量医疗资源重复占用、患者依从性相对比较差、医患联接成本高、院外管理难落地等诸多问题，同时又难以针对慢病的特点进行长期准确的跟踪监测。
因此，慢病防治已成为行业普遍认同的“体医融合”最有效实践突破领域。但其本身又面临运动健康与专业医学“跨界”带来的一系列技术、标准、设备、数据打通与统一服务难题。这也是如今很多行业企业、医疗机构与政府监管部门共同推动“体医融合”从理念到实践落地的重要原因。
作为“科创中国”体医融合健康产业试点项目，联想正联手中国生物物理学会体育医学分会、首都体育学院、海淀医院等专家资源，共同推动大众的“主动健康”模式新探索。其中，“联想智慧慢病管理平台”推动头部医疗资源将医疗服务拓展为可长期管理的慢病管理服务，实现患者健康水平的稳步提升，以及互联网医疗服务的科研创新。
在这个过程中，联想在智慧医疗的三大创新备受业界关注：
首先，是模式创新。智慧医疗作为关系国计民生的重点智慧化转型领域，涉及到诸多产业、企业与医疗机构的多方联手共创。联想在深入智慧医疗产业的过程中，坚持开放共赢、恪守初心的合作理念，鼓励社会化办医成为吸引优质医疗资源下沉措施，通过多方资源注入，帮助公立医院医疗机构打造消费医疗服务，加速机构运营向专业化、标准化、连锁化发展，从而为居民大众提供更规范、更高效、更便捷的诊疗服务。
值得关注的是，在联想技术、开放理念与创新方案的支撑下，以实体医院为实施主体与科技企业的技术平台携手，开展线上部分常见病与慢病复诊、处方续药等活动，为居民提供了更加便捷高效的基础医疗服务新选择，同时也为等级医院分摊了诊疗压力。配合智能硬件与大数据分析的使用，让线下诊疗实现了线上延续，线上诊疗成为线下入口，这种创新模式在疫情持续期间发挥了重大价值，从长期来看也更符合慢病专业性管理与长期监测诊疗的需求特点。
第二，是服务创新。医患资源不匹配、信息不对称、对话不通畅是传统医疗行业的“瓶颈”难题。联想在推动智慧医疗的落地中，将自身定义为“构建患者与医疗机构的桥梁”位置，通过平台级的服务创新达成医患信息高效协同、医疗服务运营升级与商业运营长期健康发展的目标。
以高血压病症为例，《中国心血管健康与疾病报告2019》显示中国高血压患病人数2.45亿，在治疗过程中面临知晓率低（近51.6%）、治疗率低（约45.8%）与年轻化趋势（18岁以上居民高血压粗患病率为27.9%）三大难点。背后的重要原因之一，是血压监测会受到患者饮食、环境、睡眠、精神状态等众多因素的影响，因此也是慢病防治重要的突破领域。
联想智慧医疗可通过线上下诊疗、线上管理的方式，为患者提供全方位的病症管理服务和指标管控。结合患者高血压长期监测数据，可助力医生删选出“未知晓”或“疑似”高血压患者、定制患者个人专属的高血压健康管理方案，覆盖患者的整个慢病治疗和康复过程，并且可以根据不同阶段进行诊治方案的灵活调整，帮助患者肌体对血压的自我调节恢复能力。在这个过程中，联想与智慧医疗的合作伙伴深入了整个治疗环节，为医生提供新的管理工具，为患者打造更贴心的服务体验，医院也得以拓展院内医疗服务边际，实现对患者的长期治疗跟踪与服务体验提升。
第三，是技术方案创新。技术创新与推动智慧医疗转型的核心驱动力，以联想智慧慢病管理平台为例，其具备技术领先、方案完整、可竞争定制、支持长期进化等智慧医疗产业的需求特点。
于患者来说，平台可实现基于物联网和自动服务的日常管理与监测。长期跟踪健康数据与运动生活习惯，并在移动端进行每日管理的任务打卡，并获取直观的数据报告，同时便于医护人员提供精准与个性化的智慧诊疗方案。于医院而言，平台带来的服务精细化、管理智能化和运行自动化，可实现医疗资源的降本增效。加速医疗机构运营的专业化、标准化，提升患者的服务感受与效率体验，达到各方共赢的行业诉求。
智慧医疗正在成为解决传统医疗行业顽疾问题的“锋利手术刀”。联想智慧医疗通过模式、服务与技术方案的三大创新，成为越来越多医疗机构与行业企业推动智慧医疗变革中的“优先选择”。如今，包括北京大学人民医院、江苏省人民医院、山东大学齐鲁医院、湖州市中心医院等都成为联想智慧医疗的紧密合作伙伴。
“联想智慧慢病管理平台”其引领行业探索“线上+线下”“院内+院外”的智慧医疗新落地模式，也是联想智慧医疗积极推动“大众从被动医疗到主动健康”的愿景所在。以北京海淀医院为例，联想结合线上慢病管理平台服务与线下的优势，已经可以为患者提供全方位、连续的、全周期的慢病管理服务，带来了患者对医院专业度、诊治效率与服务满意度的全方位提升。
数字化转型正在以超出我们所有人预期的速度深入千行百业。IDC发布报告称，中国未来五年与数字经济相关的总投资高达15-20 万亿元人民币，2022年超过50%的经济增长是基于数字化或受数字化影响，预计中国 2022-2026 年数字化转型总支出将达到 2.38 万亿美元。罗兰贝格调研数据显示，金融、医疗、信息通讯产业将是首先被数字化革新的“前置领域”，仅医疗领域数字化带来的潜在价值就高达1.5万亿美元，并有效提升人均寿命与居民健康水平。
联想与医疗和运动健康产业的“跨界”稳固连接，也绝非偶然。
首先，是联想对智慧医疗领域的长期投入，以及对新变革趋势的精准洞察。
如果从1994年联想助力“金卫工程”做起起点，联想在智慧医疗行业的投入已经长达28年，期间获得超过100项医疗方案创新专利，同时积累了诸多标杆行业案例，在医疗行业具备较高的行业影响力与客户口碑。比如近两年疫情期间，联想中国实现了7天在非接触式运维情况下，顺利部署上线雷神山、火神山医院信息化终端。
联想中国在智慧医疗行业的持续引领，背后是“以客户为中心”和“智慧服务转型”的两大理念的聚合体现，并且创新潜力与市场空间巨大，有望成为联想中国在智慧服务转型领域的一张“金名片”。
第二，联想中国3S全栈服务能力起到了重要的“技术驱动”作用。
联想作为业界少有的“端-边-云-网-智”全要素覆盖的ICT厂商，近两年充分依托技术优势打造出了具备行业引领优势、包含智慧产品、方案及服务提供商的“3S全栈服务能力”，还打磨出了一套行之有效的“内生外化”方法论。
通过先服务于联想自身的数字化和智能化转型，然后把成功经验变成联想孵化新业务的基础，基于“端边云网智”构建“新IT”技术架构赋能各行各业，实现智能化变革所需要的技术、服务与解决方案，从而为多个行业企业智能化转型提供新IT全要素技术、服务和端到端综合解决方案。
这套领先的技术驱动+方法论实践体系同样让联想在智慧医疗领域实现了“热刀切黄油”式的行业突破效果。比如联想中国能为医院提供的不仅包括服务器、存储等基础设施以及可穿戴设备及物联网解决方案，也具备对数据的整合、汇总、分析来支持医疗决策和运营的能力，还包括智慧导诊、移动医护、智慧院区管理、AI辅助诊疗、远程会诊等方面的智慧医疗解决方案。这些“技术、服务与方案货架”，充分解决了如今智能医疗行业诸多技术、场景与行业应用过程中的“卡脖子”难题，并且还可以满足医院复杂而细分的诊疗需求。
第三，是联想中国坚持推动的生态开放策略与企业责任担当。
智慧医疗作为传统医疗的数字化转型方向，同样涉及到众多领域企业，联想中国区方案服务业务一方面要“搭好平台”，做到各方共赢的长远生态健康发展；另一方面也必须聚合生态合作伙伴，深入到智慧医疗产业的变革与具体需求之中，“让专业的人做专业的事”，注重行业合作的凝聚力与通路建设的重要性，也印证了联想一直坚持的开放合作策略与企业担当。
实际上，经过持续多年的技术投入与智慧转型落地，联想在包括智慧医疗在内的千行百业数字化转型中的重要作用已经得到了广泛认可。以联想方案服务业务为例，在过去五年间，其业务保持在两年翻一番的强劲增长速度，2021财年该业务群已成功迈入“百亿营收俱乐部”，助推联想坐稳了中国IT服务行业前四的交椅。同时联想服务依托多年打造的“擎天”引擎和ServiceForce平台，通过内生外化， 2021财年累计服务灯塔客户已超过100家，在多个重要行业领域都得到了充分的价值验证。
例如在智慧医疗领域， 联想智慧慢病管理平台接连斩获IDEA与iF两项国际服务设计大奖，获得了国际与行业的高度认可。在智慧城市建设赛道上，联想同样表现出惊人的爆发力，例如联想重点打造的“北京颐和园智慧旅游”项目，斩获了2022IDC亚太区智慧城市大奖“最佳亚太智慧城市”，成为中国内地仅有的四个获奖标杆案例之一。智慧交通领域，联想成为中国国家铁路集团铁路机车乘务员移动作业终端的供应商，这套商用解决方案广泛应用在国铁集团18个路局的机务运用工作中，助力机务交接工作和列车运行过程中的信息采集工作实现移动化和数字化......
由此来看，联想在中国智能化转型市场已呈现“多点突破”与“高速成长”两大态势。而联想方案服务业务依托“端-边-云-网-智”新IT架构与“3S全栈服务能力”打造的纵队+重装师的双轮驱动模式，也正在为联想深入智慧医疗行业点燃了加速引擎。
就像联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜所说：联想希望通过长期技术投入，以及系统性的方案与服务创新，助力国家千行百业的智能化转型。智慧医疗是一个具备重要意义的战略性行业，联想希望可以推动大众从被动医疗走向主动健康，帮助整个行业提升医疗质量与数字化转型，这对于提升整个国民身体素质非常重要，联想希望能够在其中承担更多更重要的角色。
智慧医疗大变革进程中站在船头的“联想”，无疑更加值得联想。
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「壹观察」创始人宿艺
原搜狐科技通信主编
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