携程员工心里美，每周2天可在家办公
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第一个吃螃蟹的公司。
来源丨21世纪经济报道
作者丨高江虹
2月14日，携程宣布，推行混合办公制度。
从3月1日开始，每周有1-2天，携程员工可根据需要自行选择办公地点，可以是家里，也可以是咖啡厅或者度假酒店。
携程方面透露，“3+2”等工作制将覆盖全部员工（约3万人），不分男女、不分值岗、不做薪资调整。
很多网友无比羡慕，求问“如何能让老板在不经意间看到这条消息”，也有网友担心“降薪”，担心工作和生活分不开。
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多次试验
携程曾多次进行“混合办公试验”，结果显示，员工绩效无明显影响，离职率降低。
2021年8月，携程启动“2021混合办公试验”，有超过1600名员工参加。
调研数据显示，参与员工对混合办公制度的态度，在试验后持续向好：不支持的由1%下降为0.1%，中立降低5.3%，强烈支持的占比提升6.3%至近60%。
试验后的调研中，71.9%的员工认为混合办公不会对绩效产生影响；在主管人员中，这一比例更高，达到76%。
这一预期也在试验员工的年终绩效结果中得以体现，各等级绩效员工占比没有明显变化，离职率降低了32%。
早在2010年，携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。
结果显示，当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。
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高层主导
2013年，携程创始人梁建章曾与美国斯坦福大学商学院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等专家学者合作发表《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》研究论文，论证了“在家办公”的积极效果。
依据这方面的经验，2020年疫情期间，携程11条业务线近70%的客服员工得以迅速实施“在家办公”方案，有的部门在家办公人员比例近85%。
结果显示，由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响，在家办公的人可以完成更多的工作。
“混合办公制度”对于企业、员工、社会是多赢的结果，但企业也要面对新制度实施中带来的问题。
携程实验调研中，部分员工和主管表达了对该模式的担忧，其中，“担心影响同事关系”占近50%。主管们还会“担心难以管理”等问题。
携程人力资源部相关负责人介绍，接下来公司将重点探索的是对员工赋能，提升远程办公效率和对主管赋能，助力主管加强管理能力。
“混合办公正在变成一种全球性的趋势。期待更多企业拥抱变化，开始效仿和推广。”梁建章说。
梁此前表示，混合办公制度有利于减少交通堵塞、环境保护；缓解高房价和地区间差异；有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。