杰出雇主泰隆银行—一家特别的银行


浙江泰隆商业银行股份有限公司

——相信年轻的力量

Let‘s Fun Work

浙江泰隆商业银行是一家自创办起始终坚持“服务小微企业、践行普惠金融”的股份制城市商业银行。

目前拥有10000多名员工,开设了台州、丽水、杭州、宁波、金华、上海、衢州、苏州、嘉兴、湖州、绍兴、温州、舟山等13家分行,在浙江、湖北、福建、广东、河南、陕西等地发起设立13家泰隆村镇银行,拥有400多家网点。

多年来,泰隆银行在实践中探索具有中国特色的小微企业信贷服务模式和风险控制技术,总结出一套以“三品三表”“三三制”等为特色的小微企业金融服务和风控模式,寻找解决小微企业融资难这一世界性难题的中国式答案。

独特而符合国情的商业模式,使泰隆银行在小微企业金融服务市场上赢得了一片蓝海,实现了企业可持续发展与社会责任的相互交融、和谐共进。

泰隆银行以“服务小微,服务大众”为使命,践行普惠金融,打造社区中心,争取成为知小微企业、做小微金融服务的“两个专家”,不断提升员工、客户“两个人”的获得感、幸福感和安全感。

优化实体网点服务。围绕“生活休闲”“健康医疗”“教育咨询”“客户服务”四大模块,梳理《便民服务》清单,丰富网点“社区”服务功能,让网点成为客户的“邻里中心”,提高客户信任感和依赖度。
完善硬件基础设施。设立爱心窗口、无障碍通道,常规配置老花镜、助听器、放大镜、轮椅等便利工具,制定《服务手语手册》《盲文业务指南》,为老年人、盲人等特殊客户群体提供优先、优质、便利服务。
构建综合服务生态圈。打造社区中心,将网点的物理空间共享给社区,探索建设“BOSS金管家”“家有喜事”“小小银行家”主题特色银行,连接网点、社区、客户,提供非金融增值服务。

泰隆银行持续优化和完善员工“管理序列”与“专业序列”发展双通道,为员工发展匹配合适的职业路径,发挥个人潜力与专长。

完善管理序列通道。建立“管理梯队人才池”,每年滚动关注、提前识别和培养具有管理潜质的人才,快速、高效的实现人岗精准匹配,从“大海捞针”转变为“封海养鱼”,保证各层级人才源源不断,满足业务发展需求。
搭建专业序列通道。建立职能、客户经理及服务经理专业序列发展路径,不断完善和明确各岗位类别的员工等级标准,搭建各子序列的任职标准规则,提供员工可预期的成长发展路径,牵引和激励员工进阶动力,为员工提供与专业能力提升相匹配的专业层级晋升机制。
完善绩效薪酬体系。基于个人综合素质、历史贡献、履职表现及人才市场供求状况等因素,优化薪酬体系。兼顾全体,同时向优秀、关键岗位倾斜,保持内部公平性和外部竞争力,充分发挥绩效考核对稳健经营和可持续发展的引导作用。

泰隆银行始终秉持“员工第一”原则,建立“法定福利”、“特色福利”两大体系,落实“幸福生活”、“亲情无限”、“节日畅享”三大主题,补充商业保险、企业年金等特色福利,此外,设置“长期服务贡献奖”,推行弹性福利制度。

每年泰隆银行周年庆,全行员工共同开展“6·28泰隆日”活动,以丰富、有爱的泰隆文化,传递温馨的“家文化”。在文化月活动中,泰隆好声音、厨王争霸赛、员工足球赛、羽毛球赛等活动轮番上阵,持续为员工带来一场又一场“文化盛筵”。

泰隆银行,为实现普惠金融“人人平等“贡献力量。我们一直在探索和努力,欢迎你的加入。

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