领导力|新冠疫情第三年,创业者如何保持心理健康和复原力?
导读
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两年前,那是我第一次见到Jake,当时压倒性的焦虑情绪让他接受了治疗。Jake是一家初创公司的创始人和CEO,他白手起家,一直致力于扩大自己公司的业务规模———通常以牺牲自己的身心健康为代价。Jake很少锻炼身体,生活非常不规律,经常在家门口的便利店买些东西来打发自己,同时他也很讨厌向他人寻求帮助。
Jake相信自己解决问题的能力很强,并以此为傲,但这也是他的致命弱点。这里有个创业者和企业家独特的心理特征:如果不加以控制,就会发现,帮助他们成功的因素也会导致他们的衰败。而危机会加速这一进程。
在我遇见Jake的六个月前,他的公司流失了一批优秀员工,也损失了一大笔钱。这不是Jake的直接过错,但他将责任归咎于自己。公司士气骤降,坏消息纷至沓来,Jake已经好几个月没怎么睡觉了。
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焦虑情绪让他变得非常虚弱,以至于Jake无法正常开展工作。这让他更加焦虑,问题也变得更加严重。当Jake来到我的办公室时,他的健康和公司状况面临双重崩溃。
Jake的情况并非个案。我遇到过数以百计的客户处于类似的处境。将这些个案汇总,我们就会找到解决问题的方向。
大多数创业者没有意识到的是,保持心理健康就像给你的车加满了油。太多创业者往往会等到车冒了浓烟后才停下来加油。这带来的问题是,如果遇到了意想不到的绕弯或路障,车就会熄火。更糟糕的是,可能会永久性的损坏引擎。
新冠疫情给全世界的经济状况带来了长期的影响。创业者的心理健康不仅是为了自己的事业,也是为了企业度过危机,走向长期繁荣。
研究表明,72%的创业者会面临心理健康问题,而几乎同样比例的创业者目前没有接受治疗。
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在长期不确定状况下,创始人层面的精神健康困扰可能导致领导层的不稳定和缺失信任。领导者往往无法创造社群空间、归属感和游戏空间——这对个人和公司的复原力至关重要。这种来自顶层的困扰对公司的士气、人才保留、激励机制、业绩、生产力、产出都会产生负面影响。
正如哈里森金属(Harrison Metal)的Michael Dearing所说:“科技公司有足够的资金和足够的人才。真正让创始人耗尽的是处理创业机器齿轮之间的摩擦。”
但Jake的方式不是唯一的方法。
与Sam的治疗工作在一开始时进展缓慢——他很难让我帮上忙。但Sam坚持下来了。随着时间的推移,Sam开始意识到,“直面它”的能力既是一种力量,也是一种障碍。他开始让自己明白,有时候仅仅靠自己处理好一切会让他感到孤独和压力过载。当他变得更习惯于依赖我时,他也更加善于在工作中依赖他的团队了。
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当Sam开始自我关怀时,他的工作绩效和复原力也随之改善。他不再为了工作而牺牲睡眠,并开始把自己不擅长的工作分配出去。他开始在早晨冥想,并放弃了一醒来就看手机的习惯。他找到了一位教练来协助自己对身体健康负责,并开始把治疗和与自己相处的时间视为神圣的。
新冠疫情来临时,Sam的公司必须在一夜之间进行改变,这项工作对于他来说异常繁重。
和过往不一样的是,Sam已经不再认为靠自己就可以应对危机了。相反,他更倾向于这样一种观点,即寻求支持并不是软弱的表现,如果有更多的人合作和努力,结果会更好。Sam现在有了精神和体力来渡过这场风暴。他的车加满了油,当撞上了路障的时候,他有精力改道。这让他周围的世界变得不同了。
Sam学会了聚焦当下。他不去担心还未发生的事情,比如裁员,或者是公司倒闭。当Jake对一切还不知所措的时候,Sam已经行动起来去联系了同事和投资人,以寻求解决手头问题的办法。
这样的做法使得Sam的公司顺利经受住了新冠疫情的考验。他的团队不仅士气很高,也对公司充满信任。Sam引入了充分的资源来支持团队的心理健康,并敞开了一扇倾听员工负面情绪的大门,而不是转身离开。这反过来又帮助了他制定正确的商业决策,因此他的团队并没有出现重大的裁员。
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但是,太多创业者并未能做到这一点,我们所有人都为此付出了代价。
商业和工作不仅是经济的支柱,也决定着我们的生活质量。当创业者忽视他们的情绪健康时,也会对社会产生负面影响。
如果创业者情绪健康,就能创造出情绪健康的公司,就会吸引情绪健康的员工,来创造情绪健康的产品。你看,“情绪健康”的好处是指数级增长的。
压力、不确定性和快速变化已经成为常态。创业者们是时候后退一步,评估一下自己的油箱,投资于自己的心理和情绪健康。面对充满变化的未来,唯一的办法就是给自己的油箱加满油。
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