9位首席信息官分享塑造其领导风格的秘诀

从持续的学习到深思熟虑的指导，首席信息官需要考虑如何将这些核心原则融入到其领导风格中。

美国投资管理商Natixis公司执行副总裁、技术主管George Marootian：我在职业生涯早期得到的一条令人难忘的建议是，‘如果想领导别人，那么就需要做一名领导者’。为了做到这一点需要：

(1)谦虚谨慎。领导团队并不是为了获得荣誉，而是因为你在内心是相信可以成功地带领团队走向未来，并在企业中有所作为。

(2)以身作则。你经常指导或提醒团队成员如何完成任务，因为他们也在模仿你以及学习如何做事。

(3)列出清单，列出你在其他领导者身上看到的一切特点，学习他们的优点，避免他们的缺点。而这个清单应该一直在增长。

(4)至少每6个月重新审视这张清单，以确保遵循，甚至一些事情可能已经发生了变化。

(5)始终确保你的团队的利益，并能够及时传达这一信息。在过去的20年，我不只一次地进行回顾，这一直是一个很好的提醒，要成为一名优秀的领导者需要付出更多的努力。

欧洲蜡制品中心首席信息官Jyoti Lynch：性格很重要。始终保持谦逊和尊重。

我的父母从小就向我灌输了这个原则，这些建议指导了我的职业发展和个人生活。我来到美国上大学，取得的成就远远超过了我的梦想。作为一名女性移民，在这个由男性主导的领域，我的职业生涯面临着各种评判和挑战。在我的职业生涯中有很多伟大的导师，我学到的最重要的一课是，领导是一种特权，也是一种服务。

尊重他人，建立并培养良好的人际网络，真诚地关心他人，这些都是我人生成长和事业成功的重要因素。我明白，这就是人与人之间的关系，你要像尊重自己一样尊重别人。

我的领导哲学是个性化。我对许多人的成功和工作负责，我的决定和行动将影响周围的每个人。我希望人们了解我的团队，而不仅仅是他们的职位、角色和工作场所，反之亦然。我了解团队成员，对他们的个性、需求、理想和工作风格表现出真诚的欣赏，让我能够建立信任感和忠诚度，从而提高生产力和士气。

照顾好团队，他们就会完成更重要的事情。

Vitalant公司执行副总裁、首席信息官Anthony Bobos：在我的职业生涯中，我只有一位真正的导师，但有很多人将我定义为领导者。

我在信息技术领域工作了很长时间，在我的任职期间看到了许多技术的实现。在我职业生涯的早期，遇到过很多领导者。有优秀的领导者，也有表现不佳的领导者。但我学会了密切关注他们的领导风格，并学习我认为积极而有意义的风格和行为。

我一直计划要当一名领导者，所以每当有机会的时候，我开始注意形成自己的领导风格。而掌握和应用技术具有挑战性。我想这就是IT技术被归类为计算机科学的原因。科技正在解决与供应商、客户、团队和同行之间的问题。

必须在这个领域不断地学习，因为在考验和磨难中所学到的知识为实施下一个重大举措做好了准备。

当有人问我，你得到的最令人难忘的建议是什么以及它是如何指导你的职业生涯的时候，我总是提到一位经常提倡道德的首席执行官。我想说的是，在对待他人的方式以及专业的分析和判断上，要始终保持高尚的道德。这是最重要的品质，这是将你定义为领导者的最重要特征。

美国铝包装供应商Ball公司全球共享服务高级副总裁兼首席信息官Brian Gabbard：在21世纪初，一位导师要求我培养出渴望成为自己榜样的领导力原则。我从James M. Kouzes 和Barry Posner关于模范领导的著作中借用了5个关键的领导原则。

从那以后，这些领导原则一直成为了我领导生涯的支柱：

(1)鼓舞人心——花时间了解团队成员，例如他们的激情、职业抱负、优势和机会。而这是关于培养一种信任和欣赏的文化。

(2)让他人行动起来——对我来说，这是成为“情境领导者”的重要性。情境领导者可以根据团队成员在任 何特定情况下的位置提供正确的指导、教学和辅导。

(3)挑战流程——意味着创造一个环境，鼓励其他人挑战现状，承担风险，并给予和接受建设性的反馈。

(4)激励他人实现共同的目标——在回答诸如要去哪里，为什么在这里，目前的现实是什么等这样的问题时要清晰而包容。知道“什么”有助于理解(头脑)，知道“为什么”有助于目的(心)，知道“在哪里”驱动意图(手)。

(5)建模方式——其核心是这种认识：行动胜于雄辩。我们是否在鼓舞人心，让他人采取行动，挑战流程，并激励他人朝着共同的目标前进?

美国Aflac公司高级副总裁、首席数字信息官Rich Gilbert：我职业生涯中的每一次经历都会让我收获一些新的东西，塑造了我的思维过程，帮助我成长。

牛顿有一句名言：“如果说我看得更远的话,那是因为我站在巨人的肩膀上。”

在我职业生涯的早期，我的第一位导师花时间帮助我塑造了思维过程，特别是围绕着成为领导者的意义，而真正的领导力始于以人为本的心态。他分享了这一点。他告诉我，“人们不会在乎你知道什么，直到他们知道你有多在乎他。”

他还告诉我培养领导特质的购物车方法。在我的职业生涯中，我遇到了各种类型的领导者，我注意到他们一些让人喜欢和不喜欢的特质。我的经验是只把我最钦佩的特质放入我的“购物车”中，以发扬光大，把其他的都抛在脑后。这种心态帮助我成为了一名具有我最钦佩特质的成功领导者。

我在Aflac公司的领导层中也看到了这一点。Aflac公司帮助他人的承诺源于同情、真实和透明的创始文化。Aflac公司董事长兼首席执行官DanAmos有一句话说得好：“关心他人不仅仅是一个商业决策，而且是一种正确的做法。”

仲量联行公司执行副总裁兼首席信息官Edward Wagoner： H.James Dallas在发表主题演讲之后，在赠送我的一本书上写了“成为变革者”这样一句话。这句话影响了我，使我的个人生活和职业开始改变。

有时，当我们需要成为员工和企业需要的变革者时，我们会将所有的时间都花在思考其他人应该如何改变。Dallas的这一建议让我走上了自己的转型之路，这导致了重新定义的角色，并使我能够应对新冠疫情期间出现的挑战，当时客户、公司、媒体和几乎所有工作场所的人都在谈论技术如何支持他们不断发展的工作场所和混合战略。这个主题演讲和建议是我的催化剂。没有它，我将难以应对在过去几年面临的挑战。

密歇根州Blue Cross Blue Shield公司高级副总裁兼首席信息官William Fandrich：在我的职业生涯中，我有意识地了解成为一名成功的IT主管所需的技能的广度和深度。这包括成为领导损益和运营的企业主管，以及成为一名拥有自己公司的企业家。

我从一家成功的初创公司的董事会主席那里得到这样一条建议是：“你做得很棒，但请记住一件事——底部和顶部之间的距离并不大。今天你是英雄，明天会要求你继续工作。”

不要陷入高潮或低谷，要相信自己，追随梦想，运用良好的判断力，对所做的一切保持谦虚和自我反省。人们都可以做得更好，因为总是可以学习。

如果你犯了错误，那又怎样——改正错误然后继续前进。如果获得成功，则感谢那些促进你成功的事情。成功与坚持和毅力有关，并表明无论发生什么，你可以并且将做正确的事情。

南加州爱迪生公司高级副总裁兼首席信息官Todd Inlande：当我从事咨询工作时，我的老板给了我一个非常有用的建议——与工作保持联系，但不要过于关注细节，因为工作是通过人来完成的。因此要以人为本。

我花费5到10年的时间终于找到了自己的平衡。我的工程背景对我帮助很大，而现在主要依靠团队成员，并授权他们专注于细节，因为他们每天都在完成更具体的工作。

最终，我发现这是一种双赢的方法。这不仅仅是我专注于正确的工作。授权工作有助于我们双方的职业发展：它有助于我着眼于大局，并赋予我的团队成员实施解决方案的权力。其诀窍是找到自己的平衡点，在这一点上，我觉得自己对项目足够了解，可以增加价值，让其他人找到正确的解决方案。

这让我想起了美国前总统罗斯福的一句名言:“别人不会在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎他们。”

宾夕法尼亚大学信息系统与计算学院首席信息官兼高级副总裁Thomas Murphy：雇佣比你聪明的人，让他们做最擅长的事情。然后给他们让路，给他们有自己的空间去做他们做的事情。

当我和父亲谈到我职业生涯早期面临的挑战时，他经常引用这句话。他指出，他认识的许多领导者雇佣了优秀的人才，然后用政策和官僚主义束缚他们，并且不听取他们的想法，对他们过度指导。

优秀的领导者具有信心与聪明、有活力的领导者为伴，并相信他们能带来更好的成果。优秀的领导者提供指导和支持，而不是解决所有问题。

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