洞察管理的逻辑
探讨管理的本质
把握管理的未来
陈春花教授作品《认知管理》——“春暖花开”微信公众号“10万+”文章选编。
所以，我可以感受到顺丰快递员的敬业和专业，也可以感受到顺丰的方便与快捷。当时一直认为是因为顺丰快递员的工资高，所以才会有这样的敬业与尽心，但是这一次，看到王卫对于这件事的反应，我相信作为顺丰的员工，一定是可以做到这样的服务水准的。
向下负责是管理者的核心职责。负责是一种能力的表现，也是一种工作的方式。当我们说会对一个人负责的时候，实际上已经把这个人放在自己的生存范畴中。我们可以这样定义向下负责：“为了你、你的员工和公司取得最好的成绩而有意识地带领你的员工一起工作的过程”。
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第一，提供平台给员工；
第二，对员工的工作结果负责；
第三，对员工的成长负责。
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