面试官：“我背后拉链开了，你要如何提醒我？”这则高情商回答，被当场录用

常识君|有话说

来源：职场达人说（ID：gh_1de57145ae6f）

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现在的公司招聘人才，不仅侧重专业技能的考核，而且也看重求职者的职场情商。

因为在面试官看来，智商决定一个人的下限，而情商决定一个人的上限。

一个情商高的人，反应快，且能快速解决问题，总能在自己的岗位上发光发亮，也更能带动整个公司的氛围。

于是，面试中就有了各种各样考验求职者情商的问题：

“只有5杯水却有6位领导，该怎么办？”

“领导跑步累了，你应该怎么做？”……

如果面试的时候，遇上了以上这样的面试问题，老实回答，你就输了。

曾有一个经典的面试例子，传遍了网络。

某公司需要招聘一名销售经理，经过初试、笔试等环节的考察，三位求职者走到了最后，参加了复试。

面试官对3人做了全面了解后，便开始进行了综合提问。

面试官提了一些与岗位有关的问题后，三位求职者都体现出了自己的专业性，表现了个人能力和素养。一时之间，面试官难以取舍。

这时，一位女面试官突然说道：“我背后拉链开了，你要如何提醒我？”

在场的三位求职者思考了一番后，给出了不同的回答。

第一位求职者是一位女生，她回答道：“这种情况越快解决越好，所以我会直接提醒你。”

第二位求职者是一位男生，他回答道：“为了避免尴尬，我会假装没看到。”

第三位求职者也是一位男生，他回答道：

“我觉得还是要看具体情况。如果是有其他人在的场合，我会找另一位女性跟你说明情况，然后离开，让她到你旁边后轻声告诉你拉链开了。如果当时只有我们两个人在，那我会走上台递给你一瓶水，并跟你说你的衣服和我女友是同一款，这个牌子衣服舒适好看，但拉链设计有些问题要注意下，容易裂开，说完了我就离开，让你可以从容解决问题。”

听三人说完，面试官当场宣布，第三位求职者被录用。

02

回到面试的场景，求职者和面试官是初次见面，需要给面试官留下好印象。

而好印象，不仅仅在于回答问题令面试官满意，还不能让面试官感到尴尬。

尤其是女面试官提出“我背后拉链开了，你要如何提醒我”这一“尴尬”问题。

那么在这种情况下，求职者的回答需要建立在以下两个基础之上：

一是和面试官不熟。

二是面试官是女性，更需要避免尴尬。

第一位求职者的回答方式应该是大多数人的反应。

老实说，这样回答其实没什么大问题，拉链开了就提醒，用得着这么大惊小怪吗？

但我们需要考虑到发生的场合、面试官是女生的情况，这么做就会令对方感到尴尬，所以很难被录取。

第二位求职者的回答同样不可取，虽让自己摆脱了尴尬，但是却让对方陷入了一个更尴尬的境地，如果被更多人发现了，那对方到时更没有面子，更是尴尬。所以这样的回答，面试官是不会喜欢的。

反观第三位求职者的回答，恰恰是建立在了“两个基础”之上。体现了智商、情商同时在线。

他的回答不仅分情况处理，还从对方角度出发思考问题，在不让对方尴尬的情况下，解决了问题。

这种站在对方角度思考问题的方式，正是职场中需要的。

你自己认为正确的不重要，重要的是要让领导满意、客户满意，这样的想法才是职场中最重要的。

企业需要的员工，是能力和情商并存的。因此在面试中，面试官考核求职者的能力和情商。

个人能力过关了，再看是否具有高情商，能够合理高效解决问题。

如果都达到了，面试官自然给你加分，增加拿到offer的几率。

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很多人都不理解这样的问题，到底有什么意义？

其实看似奇葩问题的背后，考察的是求职者的思维方式和行为习惯。

这样的测试，早年在外企中很流行，近年来也逐渐在国内各大企业中风靡起来。

通过这些脑洞大开的面试题，企业对于求职者的考察不再是单一的学历和能力，而是更加全面化，更能展现求职者的个人风采。

但这对于求职者来说是一个不小的挑战，这关往往会难倒很多人。

那么，如果针对现场回答不上来的问题，怎么办呢？这里也给大家提供一些方法，可以借鉴下：

1.学会拖延时间

在没有思路的情况下，先稳定情绪，不要紧张，然后尝试拖延时间。

可以和面试官说：“能给我一分钟左右的时间梳理一下思路吗？”

接着快速问自己三个问题，面试官提供了哪些背景信息？面试官到底想要什么结果？如果你是面试官你希望求职者如何回答？

2.千万不要不回答

这是非常重要的一点，不管有没有想出答案，也要开始回答了。

首先对理解模糊的信息展开提问：“您刚才说的某个点，我的理解是XX，是否和你的想法一致？”接着尽可能地阐述与结果相关的点。

如果实在是没有思路，可以适当地回避问题，诚实地告诉面试官这个问题答不上来，但要向面试官说明你是如何思考的，把问题抛回面试官，可以这样说：“我想到了XX，但还没有具体的方案，您觉得怎样解决比较好？希望能从您这里学习到一些。”

总之，作为求职者，你的回答应该要向面试官展示：

一是你的心态始终如一，情绪平稳，内心不慌张，没有被面试官的问题“激怒”。

二是你做到了坦诚、不卑不亢，皆是来源于你的自信。

三是你的随机应变能力、思维逻辑能力较其他候选人优秀。

做到以上这几点，如果碰到真正爱惜人才的面试官，就会对你印象深刻，给你加分。

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写在最后

面试是个双向选择的过程

求职者和面试官之间应是平等交流，因此我们没有必要太紧张，也没有必要因为一次的面试失利就气馁。

只有做到提前充分准备，走心对待面试，正常发挥，相信都能收到心仪的offer。

如果大家在面试中有任何问题，或者是关于面试的吐槽，都欢迎在评论区留下你的声音！

最后祝大家求职顺利，找到自己满意的工作！

来源：本文首发职场达人说（ID：gh_1de57145ae6f），作者：逗号。