店长:符合这6点的导购,一定要重用!


你觉得,什么样的人,最适合做导购?

有人说,要能说会道;

有人说,要长得好看;

有人说,要低声下气;

还有的人说,要能忍,愿努力,爱学习。

其实,这些说法都比较片面。我们采访了欧时力的一位老店长,她告诉我,优秀的金牌导购,大都具备这6大特点——

一、形象出众

导购是有一定的形象要求的,因为她也属于店内陈列的一部分。最基本的,整个人的气质要好,至少要让人看起来清爽舒服。

其次就是自身的穿搭品味要好作为一名女装店的导购,会一定的搭配技巧是基本功。

不仅能为顾客解决穿搭烦恼,出色的穿搭也能为店里隐形带货。一姐就时常会因为太平鸟、ZARA的店员穿搭而安利买同款。

二、如饥似渴

这个怎么理解呢?说白了,就是工作望非常强的人。你会发现,在同样的条件下,这类导购的成长速度和业绩,都会比其他人高出一等。

因为他们很清楚自己在干什么,要什么,怎么做。

这个“饥渴”程度,可以分为3个层次:想要,很想要,一定要。

哪怕都是“饥渴”的导购,不同层次能获得的利益也非常不一样:力度越强,赚得越多,成交越多。所以,越“饥渴”的人,越适合干导购。

三、懂得感恩

做导购,那就得每天都与人打交道。不管是顾客、同事,还是店长,竞争对手,都会有所交集。

而如果你有心,会发现每一次交流,都是一次学习。

卖衣服其实跟为人处事交朋友很像。你的很多谈话技巧,都能从日常的交流中灵光一闪,总结出来。因此,我说每一次交流都是一次学习。

那么如果不懂感恩,只知道一味索取,这个人其实很难成长。

店长告诉我,她手下曾有一位导购,资质平平却很好学。每一次与别人交流,能学到东西,他就会真诚道谢。

也是这样的性格,让别人更愿意帮助他。所以他进步的很快,短短2个月时间就成了店里的金牌导购。

四、乐于分享

问问自己,如果有人求教,你愿意分享吗?你会分享吗?

有的人根本不愿告诉同行经验,怕抢业绩;有的人愿意分享,却不知从何说起。分享,真的很难。

其实,会分享的人表达能力更好。俗话说的好,教是最好的学。

在分享的过程中,受教的人可以发现自己的不足,你也可以自我反馈。这是能让团队共同进步的快速通道。通常,金牌导购都会做这件事。

五、善于观察

很多人以为导购长一张会说话的巧嘴就行了。其实不然,更多的是需要他去倾听。倾听顾客的需求,找出她的痛点,然后一击即中。

所以,观察越细腻的人,越适合做导购。

一名优秀的导购,能通过观察顾客,知道自己该什么时候说话,说什么话,怎么说话。

六、耐心爆棚

导购其实是一份很苦的工作。需要每天接待很多位顾客,并为每一个顾客至少介绍一遍产品,每次介绍的时间不同。有时候,碰到奇葩顾客更难受。

所以,导购的耐心一定是超于常人的。

七、敢于创新

导购的工作虽然不变,但顾客会变,产品也会变。那么,你的待客之道要变,你的话术也要变。

有这么一句话:沿着老路走是永远到不了新大陆的。老旧的话术方法自然是跟不上顾客的需求的,想要有业绩新高,你就要创新。

研究出适合自己的一套待客方法,升级自己的话术,灵活给出店里促销活动的方案,为老板分忧,为自己磨练。这样的人,更适合干导购。




以上,就是优秀的导购会具备的7个特点。数数看,自己中了几个?

这样的导购,值得有好业绩,值得有忠实顾客,值得有好老板,更值得高薪水,你说是不是~

认为不错的话,请在文末点个在看吧 !^_^

店长培训、督导培训、导购培训、加盟商培训

打造企业专属课程,就选超一咨询定制化内训

定制化内训规划师:文娟

五年门店实战经验,连锁培训行业深耕10年,擅长连锁企业培训规划!

电话:135 2879 5040

你若喜欢,点亮在看

踢车帮只为爱车的你!提起MPV,GL8在国内已经成为了这个领域的代名词。但自从赛那经广汽丰田引进国产后,一时风头无两,加价的传闻不绝于耳。最近当价格回归正常行情后,销..

几何品牌最新推出的纯电SUV几何E,主打时尚与青春,一经上市就以其精准的市场定位和亲民的售价备受关注,这台官方指导价在8.68万元-10.38万元的新车共有6款,那么究竟哪一..

车生活,导购!随着青壮年渐渐成为汽车市场的主力客户群,各大车企也对自己的产品做出了很多个性化的改动。这些改动不仅体现在车型配置上,也体现在了更为年轻的产品理念中..

踢车帮只为爱车的你!点音频,听文章~亮点是啥?影豹的车身尺寸为4700mm*1850mm*1432mm,轴距2736mm,定位紧凑型运动家轿。设计上非常运动范儿,前进气格栅源自战斗机的设..

踢车帮只为爱车的你!点音频,听文章~随着近两年国内电气化、新能源进程的持续推动,国产品牌无论是在纯电、插电混动还是油电混动领域,都使出自己的看家本领。比亚迪的DMi..

问题:怎么才能每天都收到这种文章呢?答案:只需要点击上面的《助成学堂》关注即可!想做受人尊敬的店长,一呼百应?想做一个受员工爱戴的店长吗?好的店长就是即使员工离..

在好的管理体系下,“坏蛋”找不到漏洞而成为事实上的“好人”。在差的管理体系下,“好人”经不住诱惑有可能成为“坏蛋”。有太多这样的案例:一个“本质上是好人”的人,..

连锁企业店长培养/复制—现状和痛点一老板:困惑也无奈1、想开店:无店长可派2、开了店:总感觉店长能力不足3、想辅导店长:但是精力不够啊二连锁总部:想建店长标准化复制..

为什么顾客不愿意听导购的介绍?为什么不管导购怎样努力都无济于事?为什么顾客只是逛了一圈?为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”?还不是因为你连这些基本功都没做到..

店长如何做领导,领导是种影响力,但是它有个前提,它必须有个权威,怎么样让下属对你既爱又怕,不能是又恨又怕那就麻烦了,如果能做到既爱又怕你的时候,这个管理者是个比..

店长不能只做让别人喜爱的领导,而要做让别人尊敬的领导。张小姐是一家独立门店的店长,之所以能成为店长是因为她年龄较大,工作经验和社会阅历比其他同事丰富。她说自己很..

问题:怎么才能每天都收到这种文章呢?答案:只需要点击上面的《助成学堂》关注即可!一、尊重店员1、对工作有高的标准要求每一个人还未发挥出来的潜能都很大这些潜能可以..

立刻报名何老师电话/微信:13600424811添加(小编)个人微信号沟通更详细

第一则:工作不养闲人,门店不养懒人。每天思考今天的工作价值几分,如果满分是5分,那么你当日得分是否可以达到4分?这就是日OKR自我管理!第二则:入一行, 先别惦..

近日,全新一代英菲尼迪QX60正式上市,除了整车的全面革新,价格相比此前也便宜了不少,39.98万元的起售价在同级豪华中大型SUV里有不少优势。那么对于喜欢这款车的朋友来说..

为什么到换季的时候各大商场都会有各种促销活动?!说白了,其实就是为了清库存只要找对渠道,几百上千的衣服几十块钱就能拿下!!!最近,在商场上班的闺蜜拉我进了她们的..

为什么到换季的时候,各大商场都会有各种促销活动?!说白了,其实就是为了清库存。只要找对渠道,几百上千的衣服几十块钱就能拿下!!!最近,在商场上班的闺蜜拉我进了她..

之前有朋友反应:“店里的店员很多都不想化妆的,有因为早上起不来嫌费事的,有觉得晚上太累回去懒得卸妆,会伤皮肤的,还有觉得化妆品贵,舍不得化的,理由还挺多。说了几..

本文由 超一管理学习平台 来源发布

店长:符合这6点的导购,一定要重用!

评论问答