刘润：一把手必须了解决策模型·五维思考
我每年出差200天左右，和不同行业的人交流、学习。
我发现，有的人遇到问题，很快就想明白了。有的人，需要很久才想明白。
也有人可能想不明白。
为什么？
因为思考维度不一样。
关于思考维度，我有一些思考，今天和你分享。
什么是一维思考？
我们先从空间的角度来看，一维空间，就是一条线上的所有点组成的空间。只有长度，没有宽度，也没有深度。
回到思考维度上，一维思考，可以看作是基于“线”的思考，它关注的是战略层面。
举个例子。
下象棋，就是一个考验战略思考的方法。
你需要考虑下一步该怎么走，你的每一个动作，每一个战术，都会影响到最后的结果。
你要根据对方的行为，判断他的战略是什么，并做出相应的调整。
但在棋盘上，一旦你找到了合适的路，你只能前进和后退。
作为战略顾问，我的工作，就是帮企业找到合适的路。
一旦找到了这条路，你就带着员工前进，在这条路上，你只有前进和后退两种选择。
这就是一维的战略思考。你会发现，零维思考这个点上，想不明白的问题。到了一维思考这条线上，似乎没那么复杂了。
不过，一维思考，也仅限于线性的战略层面，如果要跳出“线”的思考，你需要继续升级。
02
二维思考
优秀的商业模式，都是创造了全局性增量
当拥有了一条线，也就是拥有了一维空间。那如何升级到二维呢？
可以再画一条线，穿过原先的这条线，就构成了二维空间。二维思考，就是基于“面”的思考，是从战略到商业模式的思考。
我给你举个例子。
有一次我去广东出差，下了飞机后，司机来接我去佛山。但是遇到了堵车，我被堵在了路上，我特别着急，因为活动马上开始了。
我跟司机说，要不试试别的路，但又担心堵车。这时候，我就在想，如果能我飞起来，看到整个路况，看明白之后，再根据实际情况选择走哪条路该多好。
所以，战略是线性的思考，而商业模式看的是全局。战略的选择，要结合商业模式层面的思考。
我非常喜欢北大魏炜教授的一个定义，他说商业模式就是利益相关者的交易结构。
什么是利益相关者，什么叫交易结构？
利益相关者，是和企业经营行为有联系的群体和个人，比如股东、员工、客户、供应商等等。
如果你画一张图，就能发现这些人是相互联系的。
如果你能从这张图中，看出每条线之间的关系。你就会知道，移动哪条线，会影响到其他的线，也知道怎么移，这张图会更井然有序。
这也就意味着，在制定一维的战略时，你要站在二维商业模式的层面去思考，才能制定出更好的战略。
03
三维思考
颠覆式创新，让不可能成为可能
三维思考，是从“平面”升级到“空间”的思考。
从商业的角度，如果二维思考，注重的是商业模式，三维思考，就是一种颠覆式创新。
比如，马车公司的没落，是因为出现了汽车这种颠覆式创新的新物种。
比如，功能机的衰败，是因为出现了智能手机这种颠覆式创新的产品。
比如，短信的失宠，是因为出现了微信这种更便捷的产品。
在商业世界里，三维思考，可以跳出事物本身，用更宏大的视角看问题。所以，通常会有一些颠覆式的创新。
我给你讲个故事。
有一家图书馆新建了一栋漂亮的新楼，准备整体搬迁过去，但整体搬迁的费用很高。
怎么用尽可能少的钱，把海量的书，搬到新馆去？
大家想了各种搬书的办法，都不理想。
这时有位年轻人对馆长说：我来帮你搬，只要整体搬迁的一半。
馆长非常开心，很快就答应了。年轻人不久在报纸上登了一则消息：“从即日起，XX图书馆免费、无限量向市民借阅图书，条件是从老馆借出，还到新馆去……”
年轻人跳出“搬书”的思维，变成了“还书”，几乎没花钱，就完成了这个看似不可能完成的任务，自己也成为了百万富翁。
如果把这件事看作生意，那这位年轻人通过颠覆式创新，把不可能变成了可能。
04
四维思考
原因通常不在结果附近
三维思考，通过颠覆式创新，让不可能成为可能。
但是，你要透过现象看到本质，还需要增加时间维度。四维思考，就是三维思考+时间维度。
我举个例子。
桌上有一个苹果。
二维思考，看到的是一个面，三维思考，看到的是整个苹果，四维思考，知道苹果现在的样子，也知道它是由一颗幼苗，经过多年长成现在的样子。
而且还能推测出，它即将变成什么样。
四维思考，就是在三维的基础上，增加了时间维度。不仅能看到全局，还能沿着时间线，探寻到过去和未来。
也就是我们常说的，原因通常不在结果附近。
所以，我们要警惕一件事，不要盲目去学习别人成功后的行为。
比如你现在看到一家公司很成功，就去学习它现在的经营和管理方法。
但这家公司今天之所以成功，很有可能是过去做对了很多事情。你要学习的是，在它和你体量差不多的时候，做对了什么。
我举个例子。
2020年，在疫情之下，宝龙集团的数据依旧非常不错。我就问他们是怎么做到的。难道有什么点石成金的方法不成？
他们说，这是因为宝龙在过去2-3年，一直在运营自己的APP，勤勤恳恳地把线下用户，迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情，线下零售受到重创，只好在微信小程序里做直播带货。
没想到的是，直播销量，居然比线下实体商业平常的销量高了7倍。
我明白了，原来疫情期间的销量，是过去2-3年勤奋耕耘的结果。从思考维度来看，这就是我们说的远见，三维思考+时间维度。
但是，远见一定会带来好的结果吗？也不一定。
为什么？
因为影响最终结果的，除了行为，还有概率。
05
五维思考
正确的事情反复做
你一定听说过一句话“永远都要向有结果的人学习，因为结果不撒谎。”
但这句话其实是有问题的。为什么？
因为，结果=行为*概率。
五维思考，就是在四维思考的基础上，增加了概率。
永远向有结果的人学习，学习的是行为，却没有考虑到概率。
我有个客户，请我帮他梳理商业模式。于是，我们从行业趋势，到团队能力，聊了一个多小时。他越聊越清晰，越聊越兴奋，越聊越有信心。
快结束时，我说：好的，那下面，就交给运气吧。
他一愣。为什么还要交给运气？还有我们没考虑到的因素吗？
所谓的运气，也就是你要坚持正确的事情反复做，不断增加成功的概率。当微观世界的概率叠加概率，概率嵌套概率，到了宏观世界，就被叫做“运气”。
为什么我们常说“谋事在人，成事在天”？这一次天没有帮你，只是因为概率没有降临。
你只要坚持“正确的事情重复做”，天不帮你，概率也会帮你。
很多时候，你站的维度不同，解决问题的方式也不同。
一维思考这条“线”上，想不明白的事，到二维思考这个“平面”上，就没那么复杂了。
在二维思考这个“平面”上，看不清的问题，在三维“空间”里，就会看得很清晰。
有时候，看起来似乎没有路了，突然一个颠覆式创新，又柳暗花明了。
因为三维思考的颠覆式创新，可以让不可能成为可能。
有时候，同样的管理方法，有的公司效果很好，有的效果很不理想。
这时候，你要明白原因通常不在结果附近。这家公司效果好，很有可能是在很多年前做对了一件事。
一个好的商业模式，对一个好的战略来说是降维打击。
但是，再好的商业模式，也只有等待上帝掷完骰子，才知道结果。
祝福你。不断升维，站得更高，看得更远。