2022-01-09 13:00
探店|把整合营销写进基因，睿路传播又多了一点光
“糖果巨头”阿尔卑斯的首款新春微电影《爱来·运转》上线，睿路传播正是这场精彩纷呈的CNY项目的幕后操盘手 。 时隔近一年，越商大厦10楼的新办公室，数英再度遇见了一个熟悉的睿路。旧物仍在，无人走散，甚至还多了点什么。
在瞬息万变的时代，睿路一直呈现出一种处变不惊的状态。这得益于睿路传播创始人张继明（马路）非常实在的初衷：创业，就是为了改变生活。
改变生活，就是让自己和伙伴更有价值，是物质和精神双层面的提升。
——马路
稳健而踏实地走过13载风雨，这家乘着social风口而起的传播公司，不仅以集团化的发展登录了新三板创新层，拥有兰蔻、奥康、多芬等国内外各领域头部客户，也和更多志同道合的人一道，走出了自己的整合营销之路。 以坚固的整合营销内核，积极拥抱每一个变化。 如同马路希望的那般，从寥寥数人团队发展到百人规模的睿路，已改变了很多人的生活，在更大的领域创造、发光。
【关于睿路的1 3年/Keep reloading】
2008年，睿路传播成立，成为国内最早一批试水社会化营销的传播公司，并独立探索一条睿路传播的social之道 2014年，业务版图从社会化传播扩展到数字营销，能力拓展的同时业绩稳健增长 2016年，正式登录新三板，成为国内少数几家首先以公众公司规范要求经营治理的传播集团 2019年，进一步扩展为全链路泛社交整合营销传播集团 岁月鎏金，闪烁的曾经缓缓淌过，13年，这家将公路精神写进DNA的公司，从未止步，他们说，可以再多一点光。 本期《探店》受访者：
李征，睿路传播首席创意官
Jack Yu ，睿路传播首席策略官
Sunny Lai，睿路传播创意合伙人
探店 第二十五期 一 “我们的创业故事并没有那么fancy，它是一个蛮简单的、很结实的故事。” 所谓简单，是认准一条路径走下去；所谓结实，是结实地走每一步。 睿路十岁之际，马路曾说，十年的意义就在于度过了十年。 如今，再回望每一步，马路给出的“结实”一词再度为现在的睿路画上了一个象征符。 一直拥抱着诸多海内外头部品牌客户的睿路，这十余年到底走得有多结实？在探讨多点光之前，或许可以先来看看光的源头——睿路的这条稳扎稳打的整合营销之道。 「We make integration work」 「We make integration work」是刻在睿路发展基因中的核心，按照睿路的话术就是，我们「整挺好」。 「整挺好」的底气来自于睿路在社会化营销领域的深耕。 17年，正逢社交媒体的黄金期，乘着social之风崛起的睿路经历了从社交媒体到泛社交媒体的演变。也正因亲历了这样的变革，睿路对social的认知更加深刻——社交媒体时代之后，是品牌社交时代，让品牌资产得以与消费者进行社交才是睿路的方向所在。 从主营社会化营销到坚定整合营销，如今，睿路传播的IMC之路走过五年，已愈发顺畅，产出了很多品效兼备的案例。 今年618电商节，在为德国家用品牌福维克预热的推广项目中， 睿路通过社交媒体的种草机制，公私域并行，帮助旗下产品实现站内外转化引流。
睿路为多芬与喜茶操盘的跨界营销项目《芝芝桃桃沐浴泡泡》 也很好地说明了这一点。通过精准捕捉能够引起消费者对品牌发起关注与讨论的兴趣点，进而放在整合营销的链路中，助力品牌实现了线上线下全维度的声量增长。
马路用了木板理论来形容经营睿路的整合逻辑，“木板的增长理论像爬环山路一样，需要修完这块再修那块，还要应对整个水平面的上升。” 各个维度的技能就像木板一样要兼容并存，对外才能拼得过企业的全链路能力，而不仅仅是一个项目能力。 不仅如此，整合思维的逻辑，也体现在了睿路的经营观上， 尤其经历了近几年来的行业动荡，走到此刻的睿路，面对木板外依然汹涌的海平面，仍然希望拥有多一点对抗能力，其登录新三板，以集团化模式发展也是基于这样的理念。因为他们认为，“规模越大，动作就不会轻易走形，选择的余地也会更多。” 结实成长的背后，是不断给予自己应变能力。多一点价值，多一点光。 「Another light」 对睿路而言，光是能够发挥价值的力量，是能够刺破黑暗的温暖，是能够再向前走一步的动力。
矩状的光斑来自睿路logo上的两处小点，每当光叠加一层，照耀的力量就会愈发强烈。 “不追求单次爆发，而是持续叠加。哪怕每个人多做一点点，呈现的光作用就会很大。” 据Jack Yu回忆，多点光的初始版本是「多一些颜色」——每个睿路人所具有的颜色，因为睿路始终笃定企业的竞争力源自于人。 但如今人人身处的后疫情时代中，「光」似乎更温暖一点，于是随着一层层的意象延展与叠加，多点光又拥有了行业的、社会价值的维度。 每一组词都包含着睿路 纵使多点光是睿路团队新升级的主题方向，但多的每一份光，早已有迹可循。 二 拥抱新业务的能力，是睿路的其中一道光。 今年，法国兰蔻、丝塔芙以及本土的奥康等海内外头部品牌接连被睿路收入囊中。Sunny将此归因于睿路团队以整合的思维不断地学习和汲取新事物，并将这个过程称为“上山”。 上山很难，但同样令人兴奋，因而更有攀爬的动力，也会获得更让人振奋的新宝藏。 一场关于“新”的博弈和反哺 与新事物击掌，CEO马路依然是当仁不让的那一个。直播、自播新兴之时，马路直接在短视频平台上开设了自己的直播间； 在品销合一概念被强调时，睿路开始收集和总结营和销的费效比；在虚拟人概念出现时，他们第一时间把可商用的概念推向客户。当然还有元宇宙、NFT等等。对于睿路来说，尝“新”是“意愿”，而有效整合和承接创意和执行是根本。 由此，睿路伙伴顺理成章地跟着潜入了“新”领域。 无论是技术层面还是情感层面，正是这样无时无刻不在对新领域、新品类的积极接触，才让睿路获得了更多新业务的拓展。 兰蔻，睿路新收获的行业头部客户之一。“从市场营销角度，兰蔻是一个伟大的品牌，对代理商的速度和产出也不断提出新的需求，因此，全维度的经验与能力是其更为看重的。 ”Jack Yu分享，睿路的应对方式是，结合过往跨品类的整合经验，快速汲取美妆领域的传播打法，着重放大自身的策略优势，基于睿路强大的资源整合力托底，满足新品类客户的传播需求。
“兰蔻是美妆品牌，那去提案的时候化妆了吗？”面对睿路团队的一众「糙老爷们」，好奇心促使我们问出这个问题。 “没化，但是私下有偷偷去专柜试品。”Jack和Sunny相视一笑。 不打无准备之仗是睿路的常胜秘诀，他们认为“了解新客户是必修功课，能够反哺客户才有价值。” 面对新客户和陌生的领域，在被整合思维贯穿的业务线内，睿路的汲取与反哺是双线并行的。 以当下行业面对的共同难题——glocalization为例，如何平衡好海内外客户的双向发展，如何在本土化进程中把控品牌调性，几乎是所有品牌和代理商探索的重点。再以睿路的新客户瑞士莲给出的brief为例，品牌方要求在本土化的过程中必须保留品牌内核，不能为了顺应市场丢失品牌调性。 对此，Sunny认为睿路的整合思维就会起到很好的贯穿作用，品牌本土化发展不仅要考虑社交媒体的整合、数字化的整合，乃至创意的整合，还要求创意人本身对海内外的视野把控。 于是，拥有国际视野+落地深耕的二元优势让睿路的反哺正切客户的下怀，在瑞士莲比稿中一击必中，甚至得到了客户“你们真的懂我们” 的诚挚反馈。
一次名为“新”的黏合与织网 睿路的业务在迎新，指导理论也在动态发展。其能不断完善木板理论，不断提升价值得益于睿路的动态Scope：即时感知行业环境，及时应对客户层出不穷的新需求调整变化。
睿路最新提出的5C理论，即Client+3C+Consumer 。 其中 3C—— Consulting 、 Creative 和 Communication 为核心服务内容。
Consulting是利用大数据做好调研，能够对社会背景进行深刻洞察，将事情讲清楚、说明白；
Creative是发挥睿路创意人的匠人精神，从文字到视觉都要更有感染力，别人不会的，睿路要做得更好； Communication则是传播要清晰，帮助品牌实现交互的价值和影响力。 马路和Jack将不断调整升级scope的过程形容为「黏合」 与「织网」 。 在外部受力与内向驱动之下，无论是不断补齐黏合的木板，还是不断编织的脉络，只有将各方面的能力一一整合后，才能更好地链接客户与消费者，创造再多一点的价值。 顺应时代潮流的过程中，睿路也更得心应手地面对变化，创意中心模块就是基于多方需求而新编织进来的部分，一同而来的，是睿路首席创意官CCO 李征和Sunny。 两员创意营销大将的加入，马路将其统一称之为「回家」。 三 好马不吃回头草，或许是因为马不够好，或者你没有草给他吃。
——马路
中国人说“一见如故”，情，趣，味相投，不但降低磨合成本，也让合作更有效率。
——李征
“睿路是我见过的人员回归率最高的一家公司，也是核心团队稳定总量最大的一家公司。”新加入睿路3月，曾长期与国内外一众头部广告公司打交道的李征如是说道。出走三年又选择再次回归的Sunny Lai也有同感：“还是一群熟悉的面孔，还在坚定着不变的初心”。 为何“新人”能对睿路如此熟稔？为什么马路频频说出“欢迎回家”？ 带着太多的好奇，我们接着往下聊，逐渐发现了多点光之下，睿路独到的人才观。 殊途同归的Dream team 衡量一个公司的人员流动性，或许要看其核心管理团队才更有说服力。 睿路的常态性稳定是真实地、自上而下地一致着。最新回归的Sunny 坦言，选择再度回来，是因为默契的化学反应：大家在整合营销上的志同道合， “重逢是一件必定的事，而且若非疫情阻挠，我应该会回归得更早一点。” 与Sunny不同，李征 选择来到睿路，更多的是源于深植于心的信任。 作为另一个视角的代表，在与睿路合作的数年中，李征看到的睿路是稳妥的，特别是在客户关系维护层面的成熟。李征相信，健康的客户管理就是更大的创意空间， 而睿路总能先客户一步，想到客户所想和没想到的，并给出更正确、更专业的解决方案。拥有足够的信任才能给予创意人更大的创意舞台，李征在睿路看到了这种可能性。 创意是帮助解决客户生意问题的学问。
不仅需要精准高效解决客户生意表面的头疼脑热问题，更要有一份同理心，一份求索心，习惯去琢磨问题的根源出自哪里，去思考如何用创意的专业和经验，深度帮助客户。 ——李征
归属感和安全感则是一众“老伙计”对睿路的最大感受，特别是坚守7载的Jack Yu。 “睿路是能「打仗」的，能共渡难关之后还能解决问题的。”Jack认为，睿路的安全感来源于睿路的核心团队一直在“居危思危”，先一步去拥抱变化，接触未知，才有底气给出解决方案。 在谈到大家对马路的印象时，所有人不约而同地给出了“热情” 的评价 （马路：已经统一口径了） 。拥有这样一位热情的开路人，有志之士自然愿意并肩前行。马路同样也珍惜着每一位睿路人，因为在他看来，睿路传播的每一个人，都是要先成为自己，然后才有了睿路传播的样子。
每次对新人说‘欢迎回家’是希望建立一种归属感。因为我相信一条河里的水总要汇在一起。
——马路
无法缺失的每一个睿路人 博采众长，让每个人多散发一些光，是睿路一直以来坚持的人才策略。 多芬与喜茶的跨界营销破圈刷屏的背后，是睿路常点喜茶的一群90后姑娘们。年轻人的灵光一现，就为品牌注入了一丝亮眼的活力。同样还有睿路的美妆达人为兰蔻顺利提案的加码、睿路的饭圈大粉为渠道传播的助益等等。 让每个人都发光，是睿路因人而异的组织架构所要实现的目标。 “有人对数据敏感，有的项目组更适合年轻人去做，有些领域必定有人更擅长。” 当睿路人在某一领域展现个人优势，睿路就会考虑其集中性需求，进而采取中心化管理，将更擅长的人放到更对的领域中。 在已经成熟的精细化运营中，以能力特长为标签展开工作更加机动，最新呈现的创意中心也因此应运而生。 为应对内外部需求，以李征为主脑的创意中心成立后，分散于各个组织部门的创意人员将集中化管理，集中力量办大事。尤其是在面对新品类、新客户时，能更快速地整合资源应对需求。 发挥内部优势之余，睿路同样也会从 外部请入各领域专家进行针对性培训， 将整合性思维落实到每一个人才的培养之上。
更合理化的工作安排，才能让睿路人拥有自己的生活。在广告行业不可避免的加班现象中，睿路管理层一直在尽最大努力保障伙伴的休假权益，无论是冲锋还是善后，都是第一时间先顶上。 谈及此处，策略官Jack还戏谑道：“在睿路，如果有一个人要背锅，那只会是马路。” 虽是玩笑话，但以创始人率先呼吁的「以人为本」，烙印在了每个睿路人的认知里。 有生活才会有创意。 我们发现，睿路在试着用自己的力量搭一个保护罩，每种风格的广告人都能在睿路找到自己的价值，没有负担地做自己喜欢的广告，并享受自己工作和生活。或许，这也是睿路能够稳扎稳打走到今天的重要原因吧。 四 睿路向光成长的过程中，在为客户服务的基础之上，有意愿做一些对这个社会有点意义的非商业性的行为。
——Jack Yu
从创始人马路到每一个睿路人，可以清晰得见无所不在的信念感。他们相信整合的力量，相信人，相信光。 这样的信念扎入睿路的基因，让其在业务上越做越大，也给了他们新的驱使，在商业的另一侧，展现更多社会责任和担当成为他们的新态度。 从2017年开始，睿路连续3年自发参与腾讯公益慈善基金会创建的“创益计划”，推出了《我不是矫情，是抑郁》、《“关”爱红隼保护行动》、《5G时代的2G老人》等聚焦产妇心理健康、野生动物保护、老年关怀等多个社会题材的公益广告。 “每一个选题的策定都来源于睿路伙伴结合社会与自身的情感关联，是对当下社会的价值与意义的探寻。”Jack Yu补充道。
尤其是去年推出的《5G时代的2G老人》，不仅冲进了腾讯公益的榜单前列，还获得了中央级媒体的自发转发。睿路团队顺势而为，将这场最初并未设想过后续发展的campaign彻底发挥其公益价值和作用，为当代老龄人群度身定制了《银发升G教程》，在得到上海市慈善基金会的大力支持后，刊印成册，免费发放给老年群体。 在整合思维中，睿路甚至考虑到了老年人自学难度较大，联合上海公益组织共同开设公益课堂，手把手教老年人操作，将善意真正落实到了有需之人。
睿路传播的数年公益路在稳健发光，我们忍不住追问：“是否会考虑将公益固定放到整合营销的链路当中？”睿路团队斩钉截铁地给出了否定答案。 “公益一旦为做而做，就容易成为表面功夫；如果在一个整合营销中，品牌有意愿，也适合在那个场景中为社会尽一份责任，则是好事成双。” 通过几年公益项目的运作，睿路沉淀了诸多公益资源，只有当客户本身有公益需求时，能够凭借整合资源去执行操作。而且凡是关于公益的部分，睿路不收取该部分的服务费用。 在阿尔卑斯CNY项目中，针对“老小孩”公益组织捐赠活动，就是凭借睿路的资源整合力为客户达成的公益执行，得到了广泛大众的颇多口碑好评。
能力愈大，责任愈艰，一家企业实力与公信力的体现或许就是如此。
尤其是在挂牌新三板之后，睿路在繁复庞杂的年度财务安全审核之外，同样看到了责任与使命的肩负——不掺杂商业利益的、多一点的社会价值。 尾声：依然在蔓的光点 责任与道义、客户与伙伴，睿路的新意并非一朝所得，睿路的光也并非怦然乍泄，一切都有章可循。 正如Sunny所说，光是睿路与生俱来的特质。扎根于地平线下、认真生长的小写logo，仔细去看，reload上方的两个始终未曾泯灭的小光点，正是多一点光的发源地。光芒灼灼，燃到此刻，才是睿路开始释放更多光的阶段。 实际上，正如睿路十余年的发展路径，多一点光的出现并非自我颠覆，而是合理地蔓延与叠加，是一如既往地稳扎稳打的睿路步调。 “不需要大家去跑马拉松，只要每次多跑100米，在每个人的能力范围内，多一点点进步空间，当很多个微小力量集合，就会迸发出一个光芒四射的睿路。” 叠加，发光。在蔓延光点的长路上，相信睿路传播和世界的每一次相会，都会再多一点。 从左至右依次为Sunny，Lily，小宝，Rae，Ivy，Jack Yu，李征
采访：吴小宝、lily、Ivy、Rae 撰文：Rae
大气开年！DAOY 2021数英年度品牌、年度代理商及TOP 100揭榜 2021年度品牌跨界项目TOP 20，用创意“破界”生长！
2021年度特色专栏TOP 20，必收藏系列！
2021数英认证作者文章精选Best 100，好料不断！
这里聚合 世界及中国500强企业 优秀营销人才，共同探讨创意进化、品牌增长、商业力量与企业间合作；这里聚合 国际与本土一流广告代理商 ， 发布即时动态、分享优质案例、进行人才招聘；这里聚合 业界资深作者 ，以全面视角洞悉行业生态，创作有价值的内容。